Обман в автосалоне: подводные камни при покупке автомобиля

Как автосалоны обманом завлекают клиентов

Основная цель любого автосалона – реализовать автомобили по максимально высокой цене и в кратчайшие сроки, но сделать этого не получится без активного привлечения клиентов. Автомобильный бизнес – дело прибыльное, а, значит, и желающих «заработать деньжат» много, и тому в подтверждение огромное количество действующих автосалонов. А чтобы покупатель зашел в нужный салон необходимо провести грамотную рекламную кампанию и чем больше будут завлекающие скидки, чем крупнее повесят баннеры, тем быстрее предприниматель обогатится.

Информация о действии той или иной акции размещается во всех доступных местах – баннеры по городу, объявления в СМИ, обзваниваются постоянные клиенты. Крупным шрифтом пишется максимально низкая цена, процентные ставки или максимальная скидка. А на текст, написанный мелкими буквами, уже никто не обращает внимания – «Предложение ограничено», «от» и т. п. Воодушевленный покупатель, уже практически обладатель новенького автомобиля, несется в автосалон с крупной суммой. А там опытный менеджер извинится за то, что акция прошла, модели распроданы, зато есть другое более выгодное предложение и хоть оно дороже, но в подарок коврики положат.

Как избежать ошибок при покупке автомобиля

Перед тем, как сделать окончательный выбор, изучите предложения нескольких автосалонов. Поинтересуйтесь у своих знакомых, где они приобретают автомобили. После того, как вы остановились на конкретном автосалоне, отправляйтесь за покупкой. При этом если вы новичок, попросите кого-нибудь из своих знакомых, кто разбирается в автомобилях, поехать с вами и помочь в выборе.

После того, как вы определись с моделью автомобиля и с его ценой, приступайте к тщательному осмотру кузова и салона. Кузов автомобиля должен быть идеально чистым, а краска должна лежать ровным слоем на всей его поверхности. Внимательно осмотрите под острым углом борта кузова, багажник, капот и крышу на наличие вмятин, царапин и прочих повреждений. Для этого необходимо присесть, только тогда будут видны все шероховатости.

Также внимательно осмотрите все стыки и зазоры между деталями, так как именно там быстрее всего начинает образовываться коррозия

Обратите внимание на наклейки, надписи и аксессуары, которыми, чаще всего, маскируют дефекты. Проверьте все двери автомобиля, они должны закрываться одинаково хорошо. Проверьте также все дверные замки

Проверьте, плотно ли закрываются багажник, капот, все двери и стеклоподъемники.

Проверьте также все дверные замки. Проверьте, плотно ли закрываются багажник, капот, все двери и стеклоподъемники.

Откройте капот и проверьте положение двигателя, крепление всех болтов и деталей. Также внимательно изучите днище кузова, даже если для этого придется лечь под автомобиль. Необходимо осмотреть опорные точки домкрата, убедиться в отсутствии следов сварки и установки фаркопа. Проверьте багажник и набор инструментов, находящихся в нем.

Переходите к осмотру салона автомобиля

Здесь нужно обратить внимание на панель инструментов, проверить работоспособность всех индикаторов, кнопок, выключателей и приборов. Внимательно осмотрите обивку салона, дверей и сидений, на них не должно быть вздутий или каких-либо других повреждений. Проверьте регулировки сидений, начиная с водительского

Кресло должно быть удобным и комфортным.

Проверьте регулировки сидений, начиная с водительского. Кресло должно быть удобным и комфортным.

Если вас все устраивает, переходите к тест-драйву. Он не должен быть коротким. Хороший тест-драйв должен занимать не менее получаса, а то и больше, если понадобиться. В движении необходимо проверить переключение передач, работу сцепления и тормозов

Обратите внимание на вибрацию руля.

Если вы выбрали автомобиль с коробкой-автоматом, то поставьте ее в положение «D» и отпустите стояночный тормоз. Автомобиль должен легко тронуться

Безопасность стоит на первом месте, поэтому важно, чтобы автомобиль был укомплектован современными системами ABS, ESP и EBD. При работе педалью газа не должно быть никаких ее провалов.. В справке-счете обязательно указываются дата и место составления сделки купли-продажи, ее суть и условия, стоимость приобретаемого автомобиля и все надлежащие сведения о нем, а также наименование и адрес автосалона и данные покупателя

Проверьте также гарантийный салон и сервисную книжку.

В справке-счете обязательно указываются дата и место составления сделки купли-продажи, ее суть и условия, стоимость приобретаемого автомобиля и все надлежащие сведения о нем, а также наименование и адрес автосалона и данные покупателя. Проверьте также гарантийный салон и сервисную книжку.

Узнайте также о сервисе приобретаемого автомобиля, где и как он осуществляется. Не стоит идти на поводу и продавца и приобретать автомобиль в кредит, так как при этом вы можете переплатить за стоимость автомобиля в два раза. Также не всегда стоит соглашаться на горячие предложения, акции и скидки, так как за этим удачным маркетинговым ходом всегда скрывается личная выгода продавца. Так, купив автомобиль со скидкой, вы можете переплатить за его ТО или покупку запчастей.

Где лучше приобретать подержанное ТС – в салоне или с рук

Долгое время особо выбирать, каким способом покупать подержанный автомобиль не приходилось. Сегодня же кроме поиска вариантов на авторынке и в рубрике частных объявлений местных газет есть возможность выбора подходящей машины и в автосалоне. Покупка б/у экземпляра авто всегда сопряжена с определёнными рисками, даже если дилер официальный, нередко это тот же «кот в мешке», и если новые машины приобретать через салоны уже привычное дело, то вопрос, стоит ли покупать подержанный автомобиль, остаётся актуальным по сей день.

Опасения, связанные с данным способом покупки не напрасны, ведь верить на слово продавцу можно только если это ваш знакомый, и даже тогда желательно сохранять бдительность. Кроме того, что в автосалонах, торгующих машинами с пробегом, стоят они гораздо дороже, чем у частников, тщательно подготовить к продаже даже самый убитый экземпляр у дилерских центров больше технических возможностей. Нечестные дилеры скручивают пробег, скрывают некоторые факты из истории авто, способные снизить его цену, и наводят «марафет» так, что визуально определить дефекты, в том числе последствия ДТП, покупателю не удастся. При том, что законодательство не предусматривает за это ответственности, любые всплывшие после покупки проблемы становятся головной болью исключительно новоиспечённого владельца машины.

Конечно, если речь идёт об официальных дилерах, которые дорожат своей репутацией, таких неприятностей можно не бояться. Хотя каждый автосалон и будет в обязательном порядке «марафетить» машину с пробегом, при этом официалы не скупают откровенный автомобильный хлам, чтобы затем «впаривать» его своим клиентам под видом нормального авто за большие деньги, это прерогатива «серых салонов». В официальных дилерских центрах вероятность того, что вам продадут тотально битый или не имеющий юридической чистоты автомобиль, сведена к минимуму.

У покупки подержанной машины с рук есть свои преимущества. В первую очередь – это стоимость, которую можно сделать ещё ниже в результате торгов. К тому же, приобретая авто таким способом, вы из первых уст сможете узнать подробности эксплуатации и обслуживания боливара (конечно, не факт, что вам скажут, например, что экономили на качестве заливаемого масла), а также договорится о проверке ТС на любой СТО. Без определённого опыта покупатель не сможет точно определить, исправен ли автомобиль, если от проведения техосмотра до подписания договора продавец отказывается. Юридическая чистота при покупке с рук тоже под сомнением, тогда как, приобретая машину у официального дилера, за это можно не переживать. Официальные автосалоны проводят полную диагностику ТС, при необходимости ремонтируют, а также проверяют прошлое автомобиля, что убережёт покупателя от возможных неприятностей по мере эксплуатации авто, при этом и стоимость в салоне будет выше.

Какой бы способ покупки б/у машины ни был выбран, лучше пригласить независимого эксперта, который поможет определить скрываемые продавцом дефекты. Если приобретать авто с пробегом всё же решено самостоятельно, лучшим вариантом будет обращение к официальным дилерам.

Обман со страховками при покупке авто

Всем известно, что страховой полис ОСАГО является обязательным и действует он 1 год. Но за 30 дней до срока окончания его действия, страховка становится недействительной. Итого, спустя 11 месяцев после регистрации, автовладелец больше не имеет права управлять автомобилем, если только он не продлит полис. В случае срыва сроков грозит не только штраф, но и конфискация номеров. Также, при ДТП водитель может не рассчитывать на страховые выплаты и все расходы придется выплачивать самостоятельно.

Картина неутешительная. Мало того, что сложности подстерегают со стороны закона, так еще и страховые компании не стесняются обманывать водителей. Во-первых, вам могут продать недействительный полис. Обычно, такие разводы проводятся по телефону. Обманщики предлагают выполнить оплату наличными, при этом предоставляя вам скидку. Курьер привозит вам бумаги, а также страховой полис. Даже если пробить полис по базе, он будет числиться чистым, а все потому, что это копия документа, принадлежащего страховой компании.

Не все страховки выгодны

Дальнейшее развитие событий очевидно – курьер забирает деньги, оставляет документы и заявляет, что вечером внесет данные в базу. Этого не произойдет, полис мошенники аннулируют, объявив о его пропаже, номера телефонов отключат, а вы продолжите ездить без страховки, пока это не обнаружат сотрудники ДПС. Более того, они даже могут привлечь вас к уголовной ответственности за использование поддельных документов.

Советы

Людям, которые собираются приобрести автомобиль, можно дать определённые советы. Если кажется, что вас обманывают, то, вероятнее всего, так и есть. Не следует игнорировать интуицию, тем более в вопросе покупки машины. Если очень хочется приобрести именно этот товар, то тогда следует хорошенько проверить документы на него.

Важно убедиться в том, что с номером двигателя всё в порядке. Если есть подозрительные моменты, то это может говорить о том, что машина перебитая

То есть, её угнали, а теперь пытаются продать.

Потребуется обязательно провести тест-драйв

Именно в этот момент нужно обратить внимание на то, нет ли каких-либо посторонних звуков, например, в двигателе или подвеске. Если продавец пытается отвлечь разговором или же довольно громко включил музыку, то это можно считать подозрительным поведением

Может случиться и такое, что продавец не пускает потенциального покупателя за руль. Такое поведение можно тоже посчитать довольно странным. Есть вероятность, что коробка передач неисправна.

Рекомендуется задавать побольше вопросов продавцам, касающиеся характеристики машины, а также причин продажи. Это позволит ещё перед осмотром понять, подходит конкретное транспортное средство или нет. Но всему на слово верить не стоит, обязательно проверить важные моменты самостоятельно. Также стоит убедиться в том, что документы подлинные, а машина не числиться в угоне.

https://youtube.com/watch?v=LX5dnQE6ojM

Как не стать жертвой обмана?

Для того, чтобы риски были минимальными нельзя заключать сделку второпях, не уделяя достаточного количества времени для знакомства с каждым документом. Помимо этого, основного правила, стоит воспользоваться и другими рекомендациями:

выбрать компанию, являющуюся официальным дилером. Этот пункт не исключает возможность обмана, но значительно минимизирует его;
требовать документы (например, квитанцию), подтверждающие внесение денежных средств. Не стоит поддаваться на уговоры, что весь пакет бумаг будет представлен чуть позже. Чек об оплате должен быть получен сразу, в момент передачи денег;
при первом визите нельзя сразу же озвучивать сумму, которая запланирована на покупку будущего автомобиля. Вначале, стоит ознакомиться предложениями салона;
внимательно прочитать все документы, которые необходимо подписать. Ознакомиться стоит с обоими экземплярами одного договора или соглашения

Отдельное внимание уделить сноскам и мелкому шрифту. При возникновении вопросов – адресовать их менеджеру;
желательно взять с собой на сделку юриста

Он поможет разобраться в тонкостях оформления бумаг;
удостовериться, что в договоре указана окончательная цена на ТС и этот пункт не содержит дополнительных условий, пометок или сносок;
при появлении необоснованной волокиты, отвлекающих действий или других нестандартных ситуаций стоит проявить внимание и настороженность. Возможно, от продолжения покупок в этом салоне придется воздержаться.

Использование предэйфорийного состояния покупателя

Частично психологическое состояние покупателя мы затрагивали в начале статьи. И это действительно проблема, так как многими людьми руководят эмоции, а не разум, чем и пользуются продавцы автомобилей.

Опытный менеджер через несколько секунд общения с покупателем может определить с какой целью он к ним пришел, просто ознакомится с предложениями, или уже готов купить автомобиль, т.е. горячий клиент.

Горячего клиента очень легко «развести», так как он уже нацелен уехать из автосалона на своем автомобиле.

Именно в этот момент и начинаются «чудеса в решете». Вы указываете на понравившуюся модель авто, и комплектация подходит, и цена приемлемая, но вот досада, вдруг оказывается, что за эту модель только что внесен задаток, но только для Вас и сейчас есть другая модель, однако уже за более высокую цену, так как там другая комплектация.

Тут нужно быт осторожным, так как разница в комплектации может не соответствовать разницы стоимости, как правило, стоимость на много завышена.

Или случается такая ситуация, когда покупателю предлагают другое авто с дополнительным оборудованием, которое он бы не хотел иметь в своей машине, или планировал установить его в другом месте и за другую цену.

Автосалон прибыль терять не хочет, оборудование установлено и отказаться от него уже не получится, в дальнейшем автосервис будет зарабатывать на его обслуживании. В общем зарабатывают на покупателе все, кому не лень, если конечно он позволяет это делать.

Что делать в данной ситуации.

Успокойтесь, жили до этого без автомобиля, поживет и еще пару дней. За машину внесен задаток? Ну и бог с ним, поворот на 180 градусов и уходите. Делайте вид, что Вы тут хозяин, а не менеджеры автосалона.

Дайте понять, что Вы пришли с наличными и готовы их потратить именно у них. Пройдет пару минут и покупатель, который внес задаток, уже вдруг отказался от этой модели. Или дополнительное оборудование завод производитель оказывается позволяет снять, и стоимость автомобиля станет еще ниже.

Нужно понимать, что Вы должны заставить автосалон играть только по Вашим правилам, тогда гарантированно получится приобрести нужную модель авто.

Выбираем автосалон

Как купить новый автомобиль в салоне? Сначала нужно определить, в каком салоне стоит покупать автомобиль.

Ознакомьтесь с отзывами в интернете. Многие специалисты советую выбирать более серьезных продавцов — крупные сети автосалонов или торговые площадки официальных дилеров автомобильных компаний.

Конкуренция среди автосалонов растет, и каждый стремится предложить потенциальным клиентам самые интересные условия. В прайс-листе салона нередко можно увидеть весьма низкую цену на автомобиль, в сравнении с ценами в других автосалонах.

Если Вам попадается предложение о продаже машины по супернизкой стоимости, уточните, входит ли в заявленную цену налог на добавленную стоимость 18%. Но такой способ обычно используют «серые» дилеры.

Надежнее новое транспортное средство купить у официального дилера. Не стоит отдавать предпочтение ближайшим автосалонам с ярким названием. Лучше поискать информацию на официальном сайте компании-производителя.

Предварительно позвоните в автосалон, задайте вопросы: есть ли интересующая Вас машина в наличии, какой комплектации, как заказать. Следует запомнить имя сотрудника или записать его мобильный номер, если есть такая возможность.

Если реальные условия не соответствуют обещанным, можно пожаловаться на менеджера его руководству.

Не пренебрегайте тест-драйвом выбранного или аналогичного желаемому авто. Если Вам не позволят поездить на ней, посидите за рулем, поставьте ноги на педали, прочитайте инструкцию.

Вы быстро поймете, комфортно ли Вам в этой машине или нет. Рассмотрим, что нужно знать при покупке автомобиля в салоне.

Остальные этапы

Выбор машины. Собирайте полную информацию о машине, которую хотите приобрести. Воспользуйтесь сведениями производителя или его официальных представителей. Продавцы могут умышленно завышать или занижать технические характеристики ТС, делая автомобиль более привлекательным для покупателя. Когда лучше покупать новый автомобиль? К концу года прекращается выпуск моделей. Производство переориентируют для обновленных новых моделей. Предыдущие версии могут продавать с существенной скидкой.

Договор. Условия заключаемого договора купли-продажи должны отвечать Вашим интересам. Не торопитесь, спокойно прочитайте договор

Вас никто не имеет права гнать, не пропускайте ни единого пункта, обращайте внимание на примечания, обозначенные мелким шрифтом. Не подписывайте договор, если какие-либо из условий Вас не устраивают, или не соответствуют заверениям менеджеров

Также не подписывайте документ, если в нем нет никакой существенной информации. Большинство автосалонов имеют стандартные договоры, и изменить его содержание Вам едва ли позволят. Но нужно уяснить следующие аспекты:

сроки поставки авто (четко фиксируют в календарных днях);
сумму аванса, процедура его возврата, если покупатель откажется покупать автомобиль по вине продавца;
полная модификация модели, по которой устанавливают точную заводскую комплектацию.

Оплата. Помимо размера стоимости автомобиля покупателю придется сделать множество других выплат: оформление кредита, страховки КАСКО, ОСАГО, расходы на ТО, госпошлины за оформление авто в ГИБДД, дополнительные комплекты инструментов, опций (замена дисков, система охраны и прочее), огнетушитель, аптечка и много другое. Размер подобных выплат может составлять до 15% от стоимости машины.

Выбирайте автомобиль с необходимыми опциями. Многие менеджеры умалчивают о возможности установки дополнительного оборудования, а после начинают советовать улучшения и доработки за дополнительную плату, которые Вам и не нужны.

Иногда покупателю приходится ждать некоторые время перед покупкой, чтобы автомобиль доставили. Некоторые менеджеры доверительно сообщают, что такая модель сейчас в наличии, и ее можно получить сейчас, но доплатить сверху, так как она предназначена для другого покупателя. Не ввязывайтесь. Вполне вероятно, что такой автомобиль отказной, а по какой причине — неизвестно.

Автомобиль нужно забирать, проверив и осмотрев машину полностью. Проверьте наличие царапин, вмятин при ярком освещении. Попросите также менять освещение. Сверяйте номера основных агрегатов авто с техпаспортом, поверяйте комплектность двигателя и ходовой. Какие-либо агрегаты могут быть заменены. Проверяйте работу двигателя, светотехники, всего дополнительного оборудования, масло в двигателе, охлаждающую и тормозную жидкости, наличие бензина.

Перед решением приобрести машину также нужно знать, как обманывают в автосалонах при покупке нового автомобиля.

Рассрочка и беспроцентный кредит

Существует еще одна схема, но ее можно назвать уловным надувательством. Это оплата через рассрочку или беспроцентный кредит.

Но позволить себе такую схему могут не все автосалоны, так как тут все завязано на официального дилера и производителя.

Авто дилер, с разрешения официального производителя делает скидку на авто и заявляет о акции – беспроцентный кредит. На самом деле кредит обычный под проценты банка, но просто эти все проценты и накрутки компенсируются покупателю объявленной скидкой, а непосредственно автосалону общую сумму скидки компенсирует производитель по предварительной договоренности.

В итоге покупатель как бы ничего и не теряет, но и не выигрывает, а дилер заработал.

Осторожно: предварительный договор

Если продавец “тасует” договорами, заключая с клиентом предварительное соглашение, он мошенничает. Вам будет названа цена машины, прописанная документально и зафиксированная вашей подписью. Вы думаете, что уже заключили окончательный договор, но это не так. После того как вы расслабились, менеджер приносит вам подлинный договор (с оригинальной печатью). В нём стоит цена больше прежней. Дилер сообщает, что вы подписали предварительное соглашение, а прежняя цена была “ознакомительной”. Не попадайтесь на такую уловку. Внимательно читайте документ, который подписываете.

Важно!

В “предварительных соглашениях” мелким шрифтом прописана информация о том, что автосалон имеет право его расторгнуть.

Расторжение имеет односторонний характер, и клиент не играет в нём никакой роли. Это избавляет нечестных продавцов от объяснений и ответственности за свои действия.

Куда обратиться, если вы стали жертвой мошенников?

Независимо от того, кто стал жертвой мошенников – покупатель или продавец – необходимо обращаться для защиты своих прав в правоохранительные органы.

Чтобы иметь возможность направить соответствующее заявление, необходимо удостовериться в наличии таких моментов:

Доказательства совершения сделки купли-продажи. Это могут быть документы или свидетельские показания.
Факт того, что мошенническая схема была приведена в действие с целью получения выгоды. Имеется ввиду, что лицо, совершившее преступные действия, получило обманным путем или транспортное средство, или деньги.

При оформлении обращения в полицию необходимо будет указать следующие данные:

наименование органа, куда подается заявление;
личные данные пострадавшего (ФИО, адрес проживания);
указание информации относительно транспортного средства, при продаже или покупке которого имел место обман;
отражение особых обстоятельств дела: где и как все происходило, прочие детали и информация, которая будет полезна при поиске преступника или судебном разбирательстве;
отражение итога: машина была украдена, продавец лишился денег, покупатель не получил машину и т.д.;
указание просьбы разобраться и наказать виновных;
число заполнения и подпись.

Трейд-ин на невыгодных условиях

Обмен старого автомобиля на новый с доплатой—это также популярная схема, применяющаяся дилерами для обмана покупателя. Все мошенничество заключается в том, что работающий на автосалон специалист СТО, уверяет покупателя в том, что в его машине есть невероятно огромное количество поломок и дефектов. Такое убеждение происходит для того, чтобы выкуп авто состоялся по низкой цене. А вот самому клиенту предложат купить машину, которая имеет более высшую стоимость, нежели в иных автосалонах. Именно по этой причине, лучше всего продавать свой автомобиль самому, конечно, если нет особой спешки.

О юридической проверке

Если не хочется быть обманутым, обязательно необходимо провести юридическую проверку. Она даже важнее технической, так как детали можно заменить, а вот если машина числится угнанной или находится под залогом, то сложно что-то поделать.

На встречу владелец авто обязательно должен взять следующие бумаги:

Удостоверение личности. Желательно, чтобы были и права, и паспорт.
ПТС.
Свидетельство о регистрации машины.

Если говорят, что официальные бумаги потом донесут, то велика вероятность, что вас пытаются развести. Поэтому когда нет хотя бы одного документа, ни на какие сделки не следует соглашаться.

https://youtube.com/watch?v=kmbnzLoD0N8

Сразу нужно посмотреть ПТС. Там необходимо глянуть количество владельцев, а также убедиться, что поле формы последнего собственника заполнено. Естественно, что данные в ПТС и СТС должны совпадать со сведениями паспорта и водительских прав. Нужно удостовериться, что документ не является дубликатом. Потому как есть риск, что автомобиль окажется кредитным.

Где можно проверить машину и документы:

На сайте ГУВМ. Там следует проверить паспорт владельца.
В Федеральной налоговой службе можно посмотреть, есть ли нарушения, касающиеся выплаты налога.
Электронное правосудие осуществляет поиск по судебным базам.
Госавтоинспекция позволит убедиться в том, что машина не разыскивается.
Федеральная нотариальная палата тоже окажется полезна, так как можно посмотреть, находится ли ТС под залогом.

Если всё будет в порядке, то, скорее всего, вас не пытаются обмануть в вопросах юридического плана.

Схемы афер

Существуют разные схемы “разводов” при покупке б/у и нового автомобиля. Если знать наиболее популярные, то будет проще избежать обмана. Одна из распространённых касается дубликата ПТС. Бывает такое, что берут кредит под залог транспорта, и в этом случае машина временно является собственностью банка. В ГИБДД можно сказать, что технический паспорт был утерян. В этом случае его восстанавливают, не проверив банки на предмет кредита. Как следствие, люди получают отличные автомобили, однако они являются кредитными. А вот доказать что-либо банку будет невозможно.

Следует опасаться перекупщиков, так как они стараются не фигурировать ни в каких документах. Это делается для того, чтобы в случае возникновения проблем покупатель не смог выиграть дело в суде. Обычно “перекупы” не составляют договор купли-продажи, а берут расписку о покупке автомобиля, уплате денег и отсутствии претензий. Поэтому в случае обмана ничего не удастся доказать.

В автосалоне тоже могут обмануть человека, поэтому и там нужно быть осторожнее. Например, возможна следующая схема обмана. Человеку понравится машина по выгодной цене, и он решит её купить. Там ему дадут документ с множеством страниц, и мало кто станет полностью читать бумагу. Человека заверят в том, что всё в порядке и законно. После этого он подпишет бумагу, порадовавшись удачному приобретению.

Сразу после этого принесут ещё один документ, в котором будет говориться, что человек должен заплатить за услуги салона. А сумма почти такая же, как и стоимость автомобиля. Могут даже позволить платить в рассрочку.

Многие люди сразу захотят отказаться от сделки. И тогда её предложат аннулировать. Но и тут есть проблема, в салоне потребуют оплатить неустойку. А её размер – это половина внесённой суммы. Тут уже человеку придётся выбирать: пустить деньги на ветер либо переплатить за транспортное средство. Худшее, что подобные действия со стороны салона считаются законными. Поэтому, если кто-либо таким образом обманул, ничего не удастся доказать в суде.

Как не попасться на удочку мошенников при приобретении автомобиля? Запомнить, что нельзя соглашаться на предоплату. Например, может случиться так, что потенциальному покупателю понравится конкретный автомобиль. Однако окажется, что владелец находится в другом городе. После этого человек захочет приехать на осмотр, но продавец может сказать, что желающих много, и они могут опередить. В этом случае некоторые предлагают внести предоплату, чтобы владелец никому не продавал машину. Как правило, после перечисления денег продавец просто исчезает.

Безусловно, это далеко не все схемы мошенничества. Но они встречаются наиболее часто, поэтому следует насторожиться, если возникли подозрения на одну из них.

Как лучше оплачивать – наличными или по безналу?

Расчет за приобретенное ТС может производится наличными или путем зачисления денежных средств на расчетный счет продавца. Наличный расчет позволяет сэкономить время и избежать участия посредников в процедуре. В тоже время такой способ неудобен тем, что покупателю придется обналичить значительную денежную сумму, что повышает риск преступных посягательств со стороны третьих лиц.

Если расчет производится наличными, то необходимо присутствовать при подсчете денежных средств. В завершении нужно потребовать от продавца расписку о полном расчете.

Безналичный расчет в этом плане имеет преимущества. Прежде всего исключается риск преступного посягательства. Банк, выступающий в качестве посредника, является гарантом сделки. Денежные средства будут перечислены в полном объеме и в установленный срок.

Законодательная база

Закон «О защите прав потребителей» является основоположным документом при возникновении споров, касающихся сделанных покупок. И приобретение транспортного средства не исключение. Согласно указанному документу, каждый пользователь имеет право на возврат товара, качество которого оказалось хуже обещанного, не позднее двух недель с момента оформления покупки. Но крупные дистрибьюторы едва ли придерживаются таких правил и предпочитают искусственно потянуть время, нежели пойти на уступки в решении конфликта.

Если же имеет место злоупотребление доверием или обман, то в действие вступают административное и уголовное законодательства. Применение к покупателю мер принуждения – главное условие возбуждения уголовного дела. Если же речь идет о навязывании дополнительных функций или страхования, то злоумышленнику предстоит отвечать на основании норм административного законодательства.

Что делать, если обманули в автосалоне?

Шаг 1 – Выявляются неисправности

Следует сразу же обследовать транспортное средство на предмет наличия дефектов. Автомобиль относится к технически сложному товару, поэтому его возврат возможен в течение 15 дней после совершения сделки при условии, что потребитель докажет, что товар является некачественным.

В случае приобретения качественной техники возвратить товар продавцу будет сложно

Поэтому важно своевременно обратиться к квалифицированному юристу. Он проанализирует сложившуюся ситуацию и рассмотрит перспективы оспаривания сделки, совершенной под влиянием заблуждения

Шаг 2 – Составляется заявление на возврат товара

Далее необходимо подготовить заявление на возврат товара. На основании договора купли-продажи, чека об оплате, гарантийного талона гражданин указывает в обращении следующую информацию о дате совершения сделки, перечисляет выявленные дефекты и просить расторгнуть договор с возвратом денег.

Шаг 3 – Проводится экспертиза технического состояния автомобиля

После поступления заявление автосалон должен осмотреть транспортное средство и организовать проведения автотехнической экспертизы. Она проводится за счет продавца.

При осмотре в присутствии клиента осуществляется фотосъемка, выполняются инструментальные измерения, выполняется технический анализ. По результатам исследования составляется заключение, которое передается на ознакомление продавцу и покупателю.

Шаг 4 – Возврат денег за автомобиль

Если по результатам экспертизы установлен производственный брак, следы ремонта у нового автомобиля, другие неисправности, продавец обязан вернуть деньги покупателю. В случае отказа следует обращаться в суд с иском.

Обман при покупке автомобиля в автосалоне — машина дешевле, чем у официального дилера. в чем здесь подвох?