Отзывы о страховых компаниях

Содержание

Лучшие СК по автострахованию ОСАГО

На протяжении года проводился опрос клиентов относительно качества оказания услуг по гражданскому страхованию. Расчет популярности делался по таким параметрам, как объем сервиса, количество решенных проблем, стоимость полиса и баланс отзывов о страховых компаниях.

Места в рейтинге распределились следующим образом:

  1. Зетта.
  2. Ресо-гарантия.
  3. Югория.
  4. Абсолют.
  5. Альфа.
  6. Тинькофф.
  7. Согласие
  8. Ренессанс страхование.
  9. Капитал Life.
  10. Ингосстрах.
  11. Эрго.
  12. Верна.
  13. Наско.
  14. ВСК.
  15. Сбербанк.
  16. Поволжский страховой альянс.
  17. Надежда.
  18. Ресо.
  19. Дальакфес.
  20. Росгосстрах.

Практически все, кто приобретал полис ОСАГО онлайн у СК Тиньков, хвалят компанию за оперативность оформления договора и полноту выплаты компенсации. Дешевый тариф привлекает большое количество участников.

Альфа Страхование

Компания является одним из самых крупных игроков на рынке автострахования, по праву входя в десятку лидеров по различным версиям. Менеджеры организации являются профессионалами своего дела, готовыми предложить клиентам наиболее выгодные для них условия соглашения. Рассмотрения и выплаты по страховым случаям проводятся в самые сжатые сроки.

РЕСО-Гарантия

Несмотря на небольшой срок пребывания в данной сфере бизнеса, компания успела зарекомендовать себя с положительной стороны. К услугам клиентов предоставлен широкий спектр услуг, гибкая ценовая политика и индивидуальный подход. Перед заключением каждого договора проверяется КБМ клиента, все достойные участники дорожного движения получают свои бонусы.

Ингосстрах

Компания имеет многолетнюю историю деятельности на отечественном рынке и огромное количество благодарных клиентов

Особое внимание заслуживает электронный полис ОСАГО, отзывы о котором в большей части положительные. К числу недостатков относится типичный для нашей страны бюрократизм и проволочки

Росгосстрах

СК располагает широкой сетью офисов и собственным сайтом на платформе РСА. Положительным моментом является круглосуточный доступ к сайту и горячей линии. Компания предлагает клиентам стандартный набор услуг и собственные страховые продукты, привлекательные с точки зрения возможности быстрой компенсации понесенного ущерба.

Что влияет на оценку страховых?

Вероятно, в первую очередь – стоимость оформления полиса. Недорогая страховка – лучшая страховка! Вроде бы всё логично. Но проблема в том, что она стоит одинаково почти везде.

Конечная цена на полис ОСАГО складывается из базового тарифа, помноженного на коэффициенты. Последние фиксированы и не зависят от конкретного офиса страховых, а для тарифа законодательство позволило страховым фирмам выбирать из коридора. На 2021 год он составляет от 2746 до 4942 рублей, а организации имеют право выбирать любую сумму из него. Как вы думаете, что выберут страховые? Верно, в большинстве компаний страховой тариф составляет максимальную планку из этой вариации, поэтому нет никакого смысла учитывать данный вопрос.

Что же определяет, какую страховую выбрать, чтобы застраховать по ОСАГО свою ответственность? Есть целый ряд факторов:

  • количество проданных полисов ОСАГО указывает на популярность компании,
  • но лучше всего смотреть на исполнение страховыми компаниями своих обязательств – на сумму произведённых выплат,
  • а ещё хорошая это организация или плохая, определяет тот факт, сколько ей выплачено возмещений только по суду и сколько было отказов в таком возмещении,
  • но лучше всего оценивается показатель отзывов о компании от живых людей, в том числе по оформлению электронных полисов онлайн в данной фирме.

Именно по этим показателям мы и составили рейтинг страховщиков ОСАГО и приводим его вам с обоснованием результатов собранной статистики.

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Калькулятор вкладов

Калькулятор кредитов

Калькулятор ипотеки

Калькулятор ипотечного страхования

Калькулятор ВЗР

Калькулятор автокредитов

Рассчитать ОСАГО

Рассчитать КАСКО

Вклады и инвестиции

Вклады в Сбербанке

В Почта банке

В рублях

С высоким процентом

Вклады с онлайн заявкой

Акции российских компаний

Покупка ОФЗ

Кредиты и займы

Рефинансирование кредитов

С онлайн заявкой

Под залог

Для пенсионеров

Займ онлайн на карту

Срочный займ на карту

Займ без отказа

Беспроцентный займ

Займ на Киви кошелек

Карты

Онлайн заявка на кредитную карту

Кредитная карта Тинькофф Платинум

Кредитки без справки о доходах

Онлайн заявка на дебетовую карту

Карты с кэшбэком 2021

Карты с бесплатным обслуживанием

Ипотека

Ипотека в Альфа-Банке

Ипотека в ВТБ

Ипотека в Сбербанке

Рефинансирование ипотеки

Льготная ипотека

Ипотека на вторичное жилье

ОСАГО и КАСКО

ВТБ Каско калькулятор

Каско Патриот

Каско для новичков

Каско Лифан

Объединенная Страховая Компания ОСАГО онлайн

Сколько стоит Каско на Рено Сандеро

Каско Рено

ОСАГО на новую машину

Потребительские кредиты

Онлайн кредитный калькулятор банка Открытие

Кредит в залог недвижимости

Кредит наличными в Восточном банке калькулятор онлайн

Кредит наличными без справки о доходах

Какие банки делают рефинансирование кредитов

Оформить кредит индивидуальным предпринимателям

Кредит иностранным гражданам

Кредит наличными самозанятым

Взять кредит под залог пенсионерам

Кредит наличными без залога

Расчетно-кассовое обслуживание

Открыть расчетный счет для ИП

ИП открытие расчетного счета СберБанк

Открыть счет ООО быстро

Открыть счет в СберБанке

Тинькофф тарифы РКО для юридических лиц

Тарифы банка Точка для юридических лиц

Кредитные карты

Топ 10 кредитных карт

Почта Банк виртуальная кредитная карта

Тинькофф Платинум кредитная карта оформить онлайн заявку

Кредитная карта виртуальная онлайн без визита в банк

Платежная карта Мир

Карта рассрочки Хоум Кредит заказать онлайн

Тинькофф карта кредитная заказать онлайн с доставкой по почте

Кредитная карта Тинькофф 55 дней без процентов

Карты рассрочки со снятием наличных без процентов

Альфа Банк кредитная карта 60 дней без процентов

Ипотечные кредиты

Взять ипотеку на строительство дома с нуля

Льготные ипотечные программы для молодой семьи

Кредит на первичное жилье

Получить социальную ипотеку

Сельская ипотека на участок и строительство дома

Потека на покупку дачи с земельным участком

Получить ипотеку без подтвержденного дохода

Ипотека для работников детских садов

Ипотека для многодетных на вторичное жилье

Государственная ипотечная программа доступного жилья

Дебетовые карты

Оформить карту в Россельхозбанке

Заказать карту с начислением процентов

Бесплатные банковские карты

Заказать карту в Райффайзен банке

Дебетовые карты Сбербанка

Tinkoff Junior для детей

Лимиты на снятие у карты Польза

Заказать карту Тинькофф Блэк

Заказать дебетовую карту Росбанка Можно Все

Оформить пенсионную карту Сбербанка онлайн

Микрозаймы

Взять займ наличными деньгами мгновенно

Быстрый займ на карту без отказов без процентов онлайн

Оформить займ на карту онлайн срочно

Взять онлайн займ экспресс

Займ онлайн на киви кошелек срочно без отказов

Займы пенсионерам на карту без проверок

Круглосуточные займы на кредитную карту

Микрозайм на карту на длительный срок

Микрозаймы от 18 лет без работы

Взять быстрый займ денег в долг

Депозиты

Стоимость акций

СберБанк управление активами ПИФы доходность

Посчитать вклад в СберБанке

Депозит онлайн

Курс акций Роснефти

ETF на московской бирже

Котировки акций Газпрома

Показать еще

Скрыть

Что такое ОСАГО и для чего оно нужно

ОСАГО (обязательное страхование автомобильной гражданской ответственности) является обязательным для всех водителей транспортных средств правилом, которое действует в РФ с 01.07.2003. Наличие полиса является столь же обязательным, как и водительских прав и удостоверения личности. Без этого документа запрещено выезжать на трассы общего пользования и невозможно поставить технику на учет в ГИБДД.

Введение страхования ОСАГО связано с повышенными рисками, которыми характеризуется ситуация на автомобильных дорогах. В ряде случаев виновник происшествия не может компенсировать нанесенный им ущерб в связи с гибелью, потерей трудоспособности или низким уровнем благосостояния.

Отзывы о страховых компаниях ОСАГО свидетельствуют, что данная услуга дает следующие преимущества:

  1. Существенная экономия денег, так как не надо платить за ремонт авто и лечение пострадавшего по вине обладателя полиса.
  2. Возмещение ущерба в случае, если машина получила повреждение от неустановленного ТС или его владелец не был застрахован.

Оформить ОСАГО обязаны владельцы таких типов транспортных средств:

  • легковые авто;
  • грузовые машины;
  • микроавтобусы;
  • мотоциклы;
  • скутеры;
  • прицепы.

Бумажный или электронный полис ОСАГО должен быть у всех владельцев перечисленного транспорта, независимо от его государственной принадлежности. Краткосрочный договор обязаны оформить все въезжающие из-за границы и осуществляющие перегон купленных авто лица. Действие временного соглашения варьируется в пределах 5-20 дней, постоянный контракт заключается на срок от 1 года и более. При отсутствии страховки на водителя налагается штраф 500-1000 рублей, а машина отгоняется на штрафплощадку. За ее хранение насчитываются немалые деньги, а забрать технику можно только, предъявив полис.

Освобождаются от оформления ОСАГО следующие категории граждан:

  • владеющие ТС, скорость которых не превышает 20 км/ч;
  • участники войны и боевых действий;
  • инвалиды I группы;
  • водители машин, принадлежащих государственным силовым структурам;
  • лица, удостоенные почетных званий;
  • Герои России.

Если ДТП произойдет по вине граждан из перечисленных категорий, то возмещение причиненного ущерба будет осуществлено из государственного бюджета.

Законом предусмотрены страховые выплаты потерпевшей стороне. Максимальный размер компенсации нанесенного ущерба составляет 400 000 руб. При этом, в зависимости от последствий происшедшего, часть денег уходит на ремонт поврежденной техники, а часть на лечение.

По минимальным отказам в выплатах

Хотите неожиданный список страховых, о которых вы, возможно, и не слышали? Он находится ниже. На самом деле, показатель доли отказов может быть и у достаточно нераспространённой страховой фирмы, но всё же это говорит о многом… Но только в том случае, если речь идёт не о 10-15 выплатах за год. Поэтому мы отобрали компании с числом возмещений не ниже определённого порога.

Это важнейший показатель, хотя высоким он может быть не только из-за недобросовестности страховой компании, но и по причине выбора страховщика мошенниками, автоподставщиками.

Впрочем, при большой выборке данных из официальной базы РСА можно пренебречь такой погрешностью.

Где лучше оформить полис ОСАГО и не получить отказ?
Компания Доля отказов в выплатах к общему числу страховых случаев
Паритет 0,21%
Геополис 0,36%
Талисман 0,52%
Сибирский Спас 0,57%
Поволжский страховой альянс 0,65%
Энергогарант 0,75%
Югория 0,89%
СОГАЗ 0,93%
Тинькофф Страхование 0,98%
АльфаСтрахование 1,06%

В целом же, среди страховщиков, представленных в рейтинге выше по отзывам, также у большинства показатель отказов не превышает 2%. Но здесь мы всё же привели абсолютный топ.

Топ-10 компаний ОСАГО по отзывам

Отзывы – очень неоднозначный параметр для учёта рейтинга, так как оставляют свои мнения в большинстве недовольные пользователи. Но вот то, как компания реагирует на них, учитывая тот факт, что ОСАГО – одна из наименее прибыльных отраслей (в сравнении с Каско и другими видами страхования), играет важную роль.

Мы промониторили 6 популярных сайтов с отзывами о страховых компаниях и выбрали лучшие из них. Кроме того, мы выявили главные акценты пользователей на их достоинствах.

Итак, где лучше сделать страховку ОСАГО по отзывам о компаниях!

Где лучше приобрести ОСАГО по отзывам?
Компания Что нравится клиентам?
Альфастрахование Низкая доля отказов по выплатам, удобный онлайн-кабинет, отменный клиентский сервис по ответам на претензии.
Тинькофф Страхование Доставка электронного полиса на дом, низкий процент отказов.
Согласие Низкая доля отказов по возмещениям, удобное мобильное приложение, клиентский сервис.
Зетта Страхование Общий высокий рейтинг по отзывам, низкая доля отказов, высокая скорость выплат по сроку после обращения, практически не занижают суммы возмещения.
Ингосстрах Большой выбор дополнительных ненавязываемых расширений полиса ОСАГО (ДСАГО, ремонт только у официального дилера и другие, хотя и условность данных расширений), низкая доля судебных исков.
Ренессанс Страхование Один из лучших общих рейтингов по отзывам, низкая доля отказов (но есть сомнения в малом числе заниженных возмещений).
ЭРГО Низкий показатель отказов по выплатам.
ЮГОРИЯ Высокий общий рейтинг по отзывам
РЕСО Высокий общий рейтинг по отзывам, низкий показатель отказов по выплатам, удобное оформление электронного е-ОСАГО.
ВСК Высокая скорость возмещения после обращения, удобный набор «допов», низкий показатель слетевших КБМ (безаварийной скидки).

Фактически в правой колонке таблицы мы ответили наиболее весомые достоинства страховых компаний, отмеченные пользователями в отзывах, и это далеко не все плюсы. У многих есть и минусы – без них никак! Но их достаточно мало, и именно их мы учитывали как главный критерий места в рейтинге.

Антирейтинг по отзывам

Есть и топ худших страховщиков по отзывам клиентов. И здесь речь чаще всего идёт об отказах, заниженных выплатах, отсутствию возможности оформить электронную страховку онлайн и просрочках по возмещениям. К таким страховщикам относятся:

  1. НАСКО (Татарстан),
  2. Мегарусс-Д,
  3. Росгосстрах,
  4. Гелиос,
  5. Боровицкое страховое общество,
  6. Либерти-Страхование,
  7. Армеец,
  8. ГАЙДЕ,
  9. Стерх,
  10. Проминстрах.

По возмещениям через суд

Ещё один важнейший показатель честности страховщика – причём, гораздо более адекватный, нежели по отказам в выплатах – это возмещения по решению судов. Такой критерий означает, что страховая сначала отказала водителю в выплате, но последний добился справедливости через суд. То есть это прямой показатель добросовестности страховой компании.

В правой колонке рейтинга приводим процентную долю выплат по решению судов к общей сумме выплат, а также общую сумму выплат по официальным данным. И снова действуем аккуратно с выборкой – берём страховщиков, у которых выплат было не менее определённого порога.

Где лучше сделать страховку ОСАГО, чтобы выплатили без суда?
Компания Доля выплат через суд и сумма выплат через суд
Тинькофф Страхование 0,02% (271 000 рублей)
ЭРГО 0,11% (2 920 000 рублей)
Ренессанс Страхование 0,13% (47 175 000 рублей)
РЕСО 0,28% (242 865 000 рублей)
СОГАЗ 0,39% (77 467 000 рублей)
Югория 0,4% (17 090 000 рублей)
ГАЙДЕ 0,55% (2 994 000 рублей)
АСКО 0,88% (31 478 000 рублей)
ГУТА-Страхование 0,95% (29 240 000 рублей)
Ингосстрах 1,04% (194 845 000 рублей)

Особенности оформления страхового полиса

Покупка полиса ОСАГО не сопряжена с какими-либо трудностями и осложнениями. Это накатанная процедура, отработанная СК до мелочей. При этом нужно учитывать, что эти мелочи могут быть попытками включить в договор дополнительные услуги, не интересующие обратившихся граждан. В соответствии с действующим законодательством, застраховать транспортное средство может только его фактический владелец или обладающий нужными документами поверенный.

Чтобы получить страховку нужно предоставить агенту такие бумаги:

  • удостоверение личности;
  • идентификационный код;
  • свидетельство о регистрации ЮЛ (для предпринимателя);
  • технический паспорт;
  • ремонтную историю (для машины б/у);
  • выписку о регистрации в ГИБДД;
  • диагностическую карту о соответствии нормам безопасности;
  • свидетельство на право собственности.

Пакет документов может быть расширен в зависимости от особенностей региона или личности клиента. По закону агент не имеет права отказывать заявителю, если он принес все требуемые документы. Если такое случается, следует обращаться с жалобой в Банк России или Российскую страховую ассоциацию (РСА). Поскольку ответа придется ждать долго, то лучше обратиться в другую компанию или заказать ОСАГО через интернет.

Приобретение полиса онлайн становится все более популярным, так как это позволяет экономить время и исключить человеческий фактор. Покупают Е-ОСАГО на платформе РСА после перехода на официальные сайты страховщиков по ссылкам. При этом нужно учитывать, что известные СК подвергаются хакерским атакам, которые делают их сайты-клоны

Чтобы не попасться мошенникам на крючок, нужно соблюдать осторожность. Перед тем, как перечислить деньги, следует связаться с менеджером компании по горячей линии

Стоимость автогражданки в 2019 году

Для желающих купить ОСАГО клиентов действуют единые, утвержденные государством условия, независимо от выбора страховой компании. Для проведения расчетов разработана система показателей, повышающих и понижающих коэффициентов. Установлена базовая ставка, составляющая 1980 рублей для физических лиц, не пользующихся льготами.

На эту сумму влияют следующие показатели:

  1. Тип машины. Легковые обходятся дешевле, микроавтобусы и грузовые дороже.
  2. Мощность двигателя. Чем она выше, тем больше цена полиса.
  3. Стаж водителя. Скидки прямо пропорциональны сроку.
  4. Регион. В расчет берется сложность и интенсивность дорожного движения, вероятность попадания в аварийную ситуацию.
  5. Срок действия договора. Краткосрочные контракты из расчета на 1 день обходятся значительно дороже.
  6. Наличие или отсутствие ДТП по вине водителя. Каждый положительный год по системе «бонус-малус» снижает стоимость на 5%, а максимальная скидка может составить 50%. Провоцирование 2 и более аварий приводит к росту стоимости ОСАГО на 44-155%.

По надёжности

Надёжность в этом плане обозначает, в первую очередь, количество заключённых договоров (считайте как финансовую составляющую) с соотношением высокого количества выплат и общей суммы страховой премии. Клиентам это даёт низкую вероятность банкротства, но учтите – это никак не коррелирует с заниженными выплатами и обманами.

Кроме того, обратите внимание, что при оформлении полиса через интернет на сайте какой-либо страховой онлайн, вас можете перекинуть на другую компанию, если в текущей нет возможности заключить электронный договор страхования. Поэтому заключение договора в этом рейтинге может быть и навязанным

Где оформить ОСАГО так, чтобы как все?
Компания Количество заключённых договоров за год (примерно)
Альфастрахование 3,3 млн.
РЕСО 2,8 млн.
Росгосстрах 2,25 млн.
ВСК 1,95 млн.
СОГАЗ 1,7 млн.
Ингосстрах 1,7 млн.
АСКО 900 тысяч
МАКС 800 тысяч
НАСКО 800 тысяч
Ренессанс Страхование 550 тысяч

Это, можно сказать, самые популярные страховые компании среди водителей по страхованию автогражданки. И, если ставить вопрос о том, где лучше застраховать свою ответственность, то по критерию надёжности и распространённости организаций в 2021 году выбор следует ставить по рейтингу в таблице выше.