Выяснение долгов
Как узнать задолженность по ЖКХ. Существуют такие методы:
- визит в управляющую компанию, ЕИРЦ, расчетный либо многофункциональный центр
- просмотр сведений по коду через всемирную сеть
- выяснение через банк или терминалы самообслуживания
Первый вариант является наиболее сложным способом узнать долг по ЖКХ. Плательщику необходимо прийти в ЖКУ в приемные часы, отстоять очередь и попасть к специалисту, который расскажет, какой долг за квартиру по адресу, указанному вами. При обращении лучше иметь в наличии паспорт, документацию, подтверждающую право на недвижимость.
Узнать долг по квартплате получится в управляющей компании. Узнать задолженность за электроэнергию можно в абонентской службе энергокомпании. Долг за газ по лицевому счету выяснять следует у поставщиков данной услуги.
В соответствующих компаниях сразу предлагают разобраться, как узнать задолженность по ЖКХ, оплатить образовавшиеся долги за коммунальные услуги. При финансовых трудностях оформляют рассрочку.
Как проверить задолженность по ЖКХ без посещения управляющей компании? Про общую сумму недоплаты расскажут в ЕИРЦ. Служащему расчетного центра достаточно показать единый платежный документ.
Проще выяснять долги по ЖКХ онлайн. Требуется зайти на сайт управляющей компании, заполнить поля, просмотреть актуальные данные. Систематизированную информацию по жилищно коммунальным платежам предоставляет портал госуслуг. Требуется предварительная регистрация. Активные пользователи входят в аккаунт, находят «платежи» — «оплата за ЖКХ». После ввода поставщика, лицевого счета, прочих данных появляется возможность узнать задолженность за все услуги.
Получать новые счета и сразу производить оплату онлайн позволит привязка кодов плательщика в личном кабинете, производимая в разделе «начисления». Проверить задолженность ЖКХ получится на вкладе «Счета».
Москва предоставляет возможность жителям воспользоваться порталом центра координации ГУИС. Задолженность по квартплате по адресу через интернет выясняется на отведенном сайте после ввода:
- региона проживания;
- точного адреса;
- этажности жилого дома;
- списка услуг;
- площади;
- периода, за который проверяется наличие долга;
- вида найма (права собственности);
- численности проживающих.
Сайт позволяет рассчитать:
- задолженность за газ по лицевому счету;
- задолженность по квартплате по адресу через интернет;
- долг за электроэнергию по указанному адресу;
- коммунальные платежи за тепло;
- суммы оплаты за канализацию, воду;
- сумму платежей сотрудникам ЖКХ по лицевому счету;
- оплату содержания дома.
Для расчета точной суммы требуется указать метод расчетов: по нормативам либо счетчику. Портал предоставляет шанс выяснить расчетные показатели, посмотреть задолженность по полученным услугам не выйдет.
Как узнать код плательщика ЖКХ по адресу, если нет квитанции
Предусмотрена возможность использовать следующие варианты:
- предварительно зарегистрироваться на сайте госуслуг, получить подтвержденную учетную запись (для этого понадобится обратиться в МФЦ) и вносить платежи через сайт;
- открыть профиль на общероссийских или региональных порталах – ГИС ЖКХ, портале города Москвы, на сайте мэра столицы ( www.mos.ru ) и т.д.;
- зарегистрироваться на портале управляющей организации, непосредственно обслуживающей МКД;
- оплачивать услуги картой. Если гражданин обращается в кассу банка, то специалист может сообщить код плательщика по предъявлению паспорта. Через банкомат код можно узнать в разделе «Платежи» — «ЖКХ» — «Лицевой счет». Потребуется ввести адрес, тогда абонент получит все данные о платежных реквизитах.
Гражданин узнает код плательщика по адресу конкретной квартиры, если придет в управляющую компанию в приемные часы. Специалист по работе с населением представит интересующую информацию.
Можно также обратиться в ЕИРЦ, принести паспорт и правоустанавливающие документы на жилье.
Информация об управляющей организации должны находиться в открытом доступе. Она указана на стенде многоквартирного дома (обычно на первом этаже). В перечень сведений также входят актуальные номера контактных телефонов, по которым гражданин сможет связаться с компетентными специалистами и выяснить интересующие вопросы.
Контактные данные ЕИРЦ доступны на местных сайтах организации. Информацию по звонку сообщают, если заявитель представляется, называет адрес домовладения, номер лицевого счета.
Посещение управляющей компании или ЕИРЦ
Необходимо знать график работы с посетителями. Информация доступна для всех жильцов дома. Ознакомиться с ней можно на информационном стенде или сайте УК. Следует взять с собой паспорт, выписку ЕГРН (иногда ее требуют для подтверждения достоверности сведений о названном адресе и проверки задолженности).
Можно узнать задолженность по оплате за конкретный коммунальный ресурс. При необходимости предоставляется возможность договориться о рассрочке долга – на срок не более шести месяцев. Аналогичным способом следует действовать при обращении в ЕИРЦ. Гражданин должен взять паспорт, выписку, дождаться приема специалиста (обычно в порядке живой очереди).
Узнать КП по адресу онлайн
При помощи интерактивных средств будет удобно проверить код плательщика следующими способами:
через сервис госуслуг – потребуется регистрация с подтверждением данных о пользователе; функция доступна не во всех регионах;
на сайте банка – например, ВТБ24, в том числе через его мобильную программу. Удобно ориентироваться во вкладках приложения, сохранять электронные шаблоны для распечатки
Для поиска сведений о коде нужно обратить внимание на электронные шаблоны, по которым платежи перечислялись ранее;
через банкомат. Необходимо, чтобы терминал принимал оплату за ЖКУ
В строке (адрес следует ввести актуальные сведения). Система предоставит код плательщика, если поддерживает прием платежей. Для использования банкомата понадобится карта. Следует зайти в разделе «Платежи» — «ЖКХ» — выбрать поставщика ресурса, УК.
через электронные кошельки – Яндекс, Вебмани, QIWI. Пользователю понадобится указать сведения об адресе квартиры, после чего для абонента станет доступен код плательщика и данные о размере долга.
Выяснить код плательщика по интернету онлайн и другими способами, таким образом, не составит труда.
Также следует следить за правильностью шифра, указанного в ЕПД. Если сведения в квитанции неверны, то платежи могут перечисляться по неверным реквизитам, в том числе на счета мошенников.
При подозрительной форме квитанции, либо когда они приходит чаще, чем это необходимо, следует обращаться с документом в УК и выяснять достоверность финансовых требований. Рекомендуется следить за задолженностью, не допускать ее роста. Поставщики услуг часто идут на уступки и готовы рассматривать варианты реструктуризации долга по графику.
https://youtube.com/watch?v=lJ-LEk8RfQA
Мнение эксперта
Миронова Анна Сергеевна
Юрист широкого профиля. Специализируется на семейных вопросах, гражданском, уголовном и жилищном праве
Если управляющие организации отказываются предоставлять информацию о коде плательщика, некорректно ведут себя с заявителем, то на работу УК следует жаловаться в жилищную инспекцию, Фонд содействия реформирования ЖКХ, органы прокурорского надзора. В конфликтных ситуациях можно воспользоваться помощью юриста.
Как узнать задолженность по лицевому счету
Часто бывает так, что у потребителя копится долг перед поставщиком услуг, но он не знает о нем, поэтому его не оплачивает.
Как же узнать о том, есть ли у потребителя долг или нет? Все просто!
На сайте онлайн
Первоначально он может зайти в свой личный кабинет.
Нужно:
- Перейдите по адресу: https://lk-mosobleirc.ru/.
- Войдите в личный кабинет, вписав все необходимые данные для этого.
- На первой же странице будет видна информация с суммой задолженности.
Через мобильное приложение
Помимо этого, узнать о задолженности можно и через одноименное мобильное приложение. Но первоначально потребитель должен его скачать.
Нужно:
- Взять в руки телефон.
- Войти в нем в свой магазин. Это может быть AppStore, Play Market.
- Вписать в поисковую строку название нужного приложения, найти его, нажать на кнопку «Установить».
Теперь потребитель должен войти в скаченное приложение, вписать в форму необходимые сведения, войти в свой личный кабинет, узнать нужную ему информацию.
По телефону
А еще потребитель может узнать о сумме задолженности через оператора контактного центра.
Нужно:
- Взять в руки телефон.
- Набрать на нем комбинацию: 8 (496) 245-15-99 или 8 (495) 374-51-61.
- Операторы попросят потребителя ответить им на несколько вопросов.
А если потребитель живет недалеко от офиса оператора, то он может лично зайти в офис, узнать у оператора всю информацию.
Как узнать ЛС по адресу проживания?
Получить информацию о номере единого ЛС можно как дистанционно, так и в ходе визита в ту или иную инстанцию.
Веб-банкинг
Банки сегодня активно модернизируют направление, связанное с оплатой ЖКХ, т.к. многие пользователи вносят деньги именно посредством банковских карт. Помогает им в этом функционал личного кабинета онлайн-банкинга.
Рассмотрим частный пример со Сбербанком Онлайн. Чтобы узнать желанный номер, следует:
- авторизоваться в аккаунте;
- перейти во вкладку “Переводы и платежи”, далее – “ЖКХ и домашний телефон” – “Квартплата”;
Раздел «Квартплата» во вкладке ЖКХ. Личный кабинет Сбербанка Онлайн - выберите пункт в зависимости от типа получаемой квитанции (например, “Единый платёжный документ”).
Если ранее Вы уже оплачивали услуги ЖКХ и сохранили настройки операции, в поле для введения личного счёта уже будет прописан номер.
Другой путь: откройте вкладку “Лицевые счета”. В поиске наберите свой адрес. Результаты высветятся сразу – и сам номер, и сумма последнего платежа, и общий размер задолженности (если такая есть).
Примечание 2. Данные, представленные банковской системой, синхронизированы с базой Единого расчётно-информационного центра
Обратите внимание: помимо номера показывается и сумма, требуемая к оплате, – без каких-либо дополнительных запросов и проверок. Хотя размер платежа предлагается по умолчанию, пользователь может его изменить
Как видим, узнать ЛС через личный кабинет очень просто. Сразу же тут можно и реализовать транзакцию, если гражданин ещё не оплачивал услуги ЖКХ за текущий расчётный период.
Портал gosuslugi.ru
Госуслуги – не менее удобный способ узнать номер ЛС. Плюсы состоят в оперативности и интуитивно понимаемом порядке действий. Минус сводится к тому, что в 2019 году функцией могут воспользоваться только москвичи.
Чтобы завладеть нужными сведениями, требуется зарегистрироваться на сайте www.gosuslugi.ru в разделе “Личный кабинет”: откройте окно введения данных и нажмите ссылку “Зарегистрируйтесь”.
Если Вы уже имеет аккаунт в системе, пройдите авторизацию. Далее:
- откройте категорию “Услуги”;
- откройте поочерёдно подкатегории “Квартира, строительство и земля” – “Оплата ЖКХ” – “Сведения о счёте”;
Портал «Госуслуги». Категории «Квартира, строительство и земля» и «Оплата ЖКХ» - введите адрес (город, улицу, дом, квартиру);
- кликните значок поиска.
Примечание 3. Можно просто ввести в строку поиска информации свой адрес. Эффект будет аналогичен результату от вышеописанных действий.
Условие успешного поискового мероприятия – подтверждённая учётная запись. Для этого необходимо в профиле указать как минимум телефонный номер. При соблюдении требования система выдаёт номер ЛС, прикреплённый к жилплощади.
Управляющие компании
Способ доступен проживающим в любой субъекте Российской Федерации. Главное требование – обслуживание квартиры (дома) должно реализовывать конкретное учреждение.
Чтобы узнать номер, придётся посетить офис управляющей компании. Два других варианта – сайт организации и звонок на телефон её горячей линии.
Где взять наименование инстанции, контактные телефоны, электронную почту или адрес интернет-ресурса? Всё это указано в квитанции, которую курьер оставляет в почтовом ящике.
Как узнать долги по ЖКХ без лицевого счета
Популярные сервисы требуют указания лицевого счета, который используют для поиска задолженности. Без реквизитов информацию попросту не получить. Но часто лицевой счет недоступен. Например, если запрос о долгах составляет третье лицо, родственники пожилых людей и т.д. Без лицевого кода задолженность узнают по адресу, коду плательщика, ФИО.
Получение информации по коду плательщика
Кодом плательщика называют комбинацию цифр, которая содержит информацию о плательщике. Код присваивает поставщик услуг, узнают эту комбинацию так:
- В сети. Выходят на сайт Госуслуги, управляющей компании и уточняют код по адресу, ФИО.
- Смотрят в квитанции. Каждый плательщик получает квитанцию на оплату услуг, где прописан уникальный код.
- В ЕИРЦ. Единый информационно-расчетный центр предоставляет информацию о кодах по запросу.
Узнав код плательщика, обращаются также в интернет к сервисам:
- сайт Госуслуги в разделе Счета;
- банки Сбербанк, ВТБ 24;
- портал управляющей компании, вход осуществляют через личный кабинет.
Если ничего не получается, обращаются в расчетный центр, оставляют запрос оператору и ожидают ответа.
Получение информации по ФИО плательщика
Зная полные личные данные владельца недвижимости, несложно уточнить наличие задолженности:
- через платежный терминал;
- на сайте управляющей компании.
Крупные суммы задолженностей выкладывают на сайте ФССП. В этом случае даже не придется запускать поиск по сайтам, после набора фамилии в поисковой строке сеть моментально выдаст все реквизиты должника, сумму долга и пр.
Информация о должниках выложена на сайте ФССП в открытом доступе
Получение информации по адресу плательщика
Самый простой способ – обратиться к служащим управляющей компании. Просят паспорт, адрес. Получить информацию может только собственник или представитель собственника при наличии доверенности.
Также владельцы недвижимости узнают о задолженности, обращаясь к сервисам:
- Госуслуги. Регистрация и авторизация в личном кабинете – обязательное условие. Выписку отправляют на электронную почту заявителя.
- Единый информационно-расчетный центр. Сотрудники потребуют подтверждение личности, удостоверятся, что запрос поступил от владельца недвижимости и только после этого передадут информацию.
Узнать о задолженности по оплате коммунальных услуг можно и без лицевого счета. И лучше сделать это заранее, чтобы не накопить долги, пени и не стать объектом преследования со стороны исполнительных органов.
Исполнительные органы частенько не церемонятся с должниками
Как и где контролировать задолженность по ЖКУ
Отслеживать ситуацию с долгами за ЖКУ несложно, способов много. Выбирайте тот, который максимально удобен для вас. Квитанции и списки должников
Квитанции (“платежки”) за ЖКУ каждый месяц присылает вам управляющая организация (УО) или товарищество собственников жилья (ТСЖ). Если же вашим домом непосредственно управляют собственники, квитанции будут приходить отдельные — от каждого поставщика своя. То же самое в случае, если с поставщиками услуг заключены прямые договора.
В Москве и некоторых регионах жители получают ЕПД — единый платежный документ.
Так вот, в квитанциях, которые приходят вам каждый месяц, фиксируется величина долга. Это сумма в графе “долг на начало месяца”. Долг может образоваться, если вы заплатили за последний месяц не до 10 числа, а несколько позже. Не переживайте, в следующем месяце все зачтется как надо — долгов не будет.
Также во многих домах сотрудники УО (или ТСЖ) вывешивают в подъездах списки квартир должников с указанием суммы задолженности. УО / ТСЖ
Обратиться в управляющую организацию (или к председателю ТСЖ) можно лично. У каждой УО обязательно есть представительство. А можно и по телефону позвонить.
Для того, чтобы вам дали информацию о задолженности за ЖКУ, нужно будет назвать номер квартиры и фамилию собственника. Поставщики услуг
Можно узнать сумму долга по конкретной услуге, обратившись к поставщику лично или по телефону. Банки и Почта России
В банковских и почтовых отделениях можно узнать размер задолженности по номеру лицевого счета и адресу. Здесь же можно оплатить долги. Расчетные центры
Во многих городах работают расчетные центры (ЕИРЦ — единые информационно-расчетные центры, расчетные центры коммунальных услуг, расчетно-кассовые центры), где без проблем можно получить актуальную информацию о задолженности и погасить ее. Банкоматы и терминалы
Во многих магазинах и торговых центрах стоят специальные платежные терминалы, в которых по номеру лицевого счета можно проверить, есть ли задолженность за ЖКУ. То же можно сделать в банкоматах. Можно сразу внести на счет средства, чтобы погасить долг, но надо иметь в виду, что может взиматься комиссия. Мобильная связь
Мобильные операторы тоже предоставляют услугу по проверке и оплате задолженности за ЖКУ. Если вам удобно платить с телефона, уточните у своего оператора, как можно это делать. И будьте внимательны — уточняйте размер взимаемой комиссии. Онлайн
Способов узнать сумму долга за ЖКУ в интернете несколько. Это сайты УО и поставщиков услуг, портал “Госуслуги”, сайт ГИС ЖКХ, приложения и сайты разных банков. Выбирайте то, что вам удобней. Везде требуется регистрация.
В мобильных банковских приложениях можно настроить автоплатеж за ЖКУ — каждый месяц с вашего счета (карты) будет перечисляться определенная сумма. Так возможность появления задолженности сводится к минимуму.
Личный кабинет ЖКХ
ЕПД — это квитанция, которая также содержит данные об имеющихся задолженностях и проведенных перерасчетах. Но у каждого лица, проживающего по конкретному адресу, есть возможность ознакомиться с едиными платежными документами за коммунальные услуги и правилами их формирования в личном кабинете пользователя.
Информация в ЕПД
- ФИО – фамилия, имя, отчество собственника помещения (ответственного квартиросъемщика).
- Адрес помещения, для которого делались расчеты за ЖКУ.
- Штрих-код. Изображение содержащее 28 символов. Необходимо для оплаты квитанции с помощью электронных терминалов.
- Месяц формирования документа.
- Личный код плательщика. Указывается при оплате услуг через Интернет, банкоматы и терминалы.
- Информация об управляющей организации: ее наименование, адрес, контакты.
- Сведения о помещении: тип собственности, площадь, количество зарегистрированных (льготники указываются отдельно), дата последней оплаты.
- Виды услуг, по которым производятся начисления. Применяемые сокращения: ХВС/ГВС – холодное/горячее водоснабжение Водоотв. – Водоотведение (канализация) КПУ – квартирный прибор учёта ДПУ – общедомовый прибор учёта Сод.и рем.ж.п. – содержание и ремонт жилого помещения в пределах социальной нормы Сод.и рем.ж.п.изл.пл. — содержание и ремонт жилого помещения (излишняя площадь) Сод.и рем.втор.жил. — содержание и ремонт жилого помещения (для имеющих второе жильё или незарегистрированных в квартире собственников) Отоп.осн.пл. — отопление основной площади Страх. – добровольное страхование
- Объемы потребления коммунальных услуг. Для каждой услуги используются свои единицы измерения: водоснажение и водоотведение куб м. (кубический метр), содержание и ремонт, соцнайм жилья – кв. м. (метры квадратные), отопление – Гкал (гигакалории), газ начисляется исходя из количества зарегистрированных.
- Действующие тарифы на единицу услуги.
- Сумма начислений по услугам
- Информация о сумме льгот на определенные услуги.
- Информация о перерасчете.
Для жителей Москвы
Формирование персонального кабинета пользователя значительно упрощает работу с едиными квитанциями на оплату коммунальных услуг. Как уже отмечалось выше, столичные жители имеют возможность пользоваться персональным порталом по адресу mos.ru
Для создания нового пользователя в системе предстоит выполнить следующие шаги:
- Заполнение основной анкеты, которая содержит запрос ФИО. Отображать нужно только собственные сведения, поскольку при формировании ЕПД и уплате услуг система будет заполнять эти строки автоматически. Дополнительно нужно отобразить личный мобильный номер для СМС рассылки и адрес электронной почты – способ восстановления кабинета при утрате пароля.
- Корректировка показаний профиля. После подтверждения личности через электронную почту уже получится воспользоваться кабинетом. Переход по кнопке «профиль» позволит посмотреть текущие сведения и исправить их. Также дополнительно желательно отобразить номер СНИЛС, дату рождения и текущий адрес проживания. Если все указано верно, правки сохраняются.
Портал Москвы
Процедура занимает до 10 – 15 минут, но открывает гражданам больший доступ к текущим опциям в сфере ЖКУ. В частности, пользователям доступно:
- получение и оплата единых платежных документов;
- официальное отображение показаний счетчиков за каждый месяц;
- право получать дополнительные уведомления от провайдеров услуг;
- ознакомление с текущими тарифами и возможными их изменениями в ближайшем будущем;
- проверка своевременности перевода денежных средств;
- возможность смотреть оплаченные услуги;
- право распечатывать квитанции, подтверждающие перевод денег.
Для жителей Московской области
Постановлением Правительства был сформирован отдельный онлайн-ресурс, позволяющий жителям Московского региона получать ЕПД по кодам плательщиков, а также оплачивать финансовые квитанции. Мособлеирц.рф. процедура формирования личного кабинета будет такой же, что и для жителей столицы, но при заполнении собственного профиля система запросит ввода более обширного списка сведений, а именно:
- адрес временного проживания или прописки;
- параметры недвижимости (квадратура жилой части и нежилой части помещения);
- число прописанных граждан (независимо от возраста и степени родства);
- количество проживающих лиц;
- форма собственности и сведения о владельцах (муниципалитет, государство, физическое лицо, дольщики или совладельцы).
Портал Московской области
Если зарегистрированный пользователь не является владельцем, а пользуется объектом на основании соглашения коммерческого или социального найма, то дополнительно отображаются основания возникновения имущественных правоотношений.
Когда нужна справка об отсутствии долга?
Проверка оплаты ЖКУ поможет доказать погашение долгов по коммуналке. Снять с себя вызванные задолженностью ограничения домовладельцу позволит справка, подтверждающая подобающее выполнение обязательств перед ресурсоснабжающими организациями. В ней указывается, что потребитель КУ по квартплате задолженности не имеет.
Особенно подобный документ необходим тем, кто часто по делам выезжает за границу и может попасть под запрет совершения выезда из России в другие страны.
Справка необходима и тем, кто находится в стадии совершения сделки с собственной квартирой. При наличии долга по квартплате договор купли-продажи не будет принят соответствующими организациями к исполнению.
Получить документ об отсутствии задолженности по КУ можно в следующих учреждениях:
- ТСЖ;
- ЖЭК;
- УК;
- районные ЕРЦ.
Выписывают справку об отсутствии задолженности следующим лицам:
- собственникам жилья;
- уполномоченным представителям домовладельцев;
- проживающим в объекте недвижимости на постоянной основе;
- служащим органов опеки и попечительства;
- сотрудникам службы судебных приставов, представителям надзорных (контролирующих) госорганов.
Узнаем задолженность по ЖКУ, видео:
https://youtube.com/watch?v=fBu38HtuUms
Оплачивать коммунальные услуги надо своевременно, не дожидаясь возникновения долгов перед поставщиками ресурсов. Тогда домовладельцу не будут грозить штрафы либо лишение, например света, воды. При возникновении задолженности по ЖКУ в силу сложившихся жизненных ситуаций стоит знать, как выявить и проверить такие долги, выбрав удобный для этого способ.
Как узнать задолженность по ЖКХ в 2021 году
Изначально необходимо разобраться, откуда мог появиться случайно такой долг. Чаще всего причинами неизвестной задолженности становятся следующие моменты:
- Аферисты, которые подкидывают в личную почту счета с реквизитами третьих лиц. При невнимательном оформлении квитанции можно действительно закрыть не свой долг. Остается лишь ответственно относиться к документации, чтобы не попасть в такую передрягу.
- Если в квартире нет счетчиков, а расчет квартплаты идет по классическим тарифам, можно столкнуться с одной проблемой. Кто-то из соседей уехал надолго. К примеру, на месяц. Когда он возвратился домой, подал заявку на перерасчет квартплаты. В результате его долг был разделен на всех остальных жителей. Лучший выход из ситуации — поставить счетчики.
- Несвоевременно закрытые счета. Самая частая проблема. К примеру, счета должны быть оплачены до 15 числа. Оплату жилец начислил на следующий день через банк. В результате средства поступили лишь через пару дней, и в документации на следующий месяц уже стоит отметка о долге.
Выход — если все квитанции оплачены, и это можно подтвердить официально, можно забыть о пришедшей информации. А в случае проблем обращаться в обслуживающую организацию, от которой приходят счета.
Разберем ситуацию, когда у гражданина установлен счетчик в квартире, он не столкнулся с аферистами, и во время оплачивает счета, но вдруг он обнаружил, что у него есть мифическая задолженность.
Самый простой способ разрешить проблему — собрать все счета, лучше всего за три последних года. Для обхода инстанций лучше сделать копии документов, чтобы не возникло проблем и «случайных» потерь доказательств. С собранными документами обратиться в бухгалтерию УК.
Если у вас есть задолженность за квартплату, то при несвоевременном переводе средств за коммунальные услуги зачисляются пени на сумму долга. Согласно закону нужно будет отдать пени в размере 1/300 ставки рефинансирования.
Начисления накладываются ежедневно, начиная с 31 дня просрочки в течение двух месяцев. Если на 91-ый день сумма долга не будет погашена, то пени будут зачисляться по увеличенному тарифному плану – 1/130 ставки рефинансирования. По истечении 3 месяцев УК может перенаправить дело должника в суд.
Статистические данные российского Минстроя ЖКХ в последние годы выявляют растущую величину задолженностей регионов за энергоресурсы. Но не всегда это связано с ухудшением жизненного уровня населения. Значительную лепту вносят в общие долги по ЖКУ посредники – управляющие организации. В большинстве случаев они взимают деньги за поставленные домовладельцам электроэнергию, воду, тепло, проч., но нередко не пересылают их на счета поставщиков энергоресурсов, поэтому проживающим в квартирах, домах следует заранее выявлять вероятные причины возникшей просрочки и проверять задолженность по ЖКХ, например через интернет либо иным способом.
Для того чтобы узнать задолженность по ЖКХ, надо знать номера телефонов служб, а в первую очередь той, что управляет домом. Они проставлены в квитанциях за предыдущие расчетные этапы, на доске объявлений (вывешенной в жилом доме) либо в интернете. Сотрудники учреждений обязаны сообщить о наличии либо отсутствии долгов по квартире домовладельца.
Детализировать поставку энергоресурсов можно и посредством телефонных звонков в конкретные организации:
- «Водоканал».
- «Теплосеть».
- «Электросбыт».
- «Газовая служба».
Как быстро проверить долг за ЖКУ?
155 статья Жилищного кодекса предусматривает оплату за коммунальные услуги до 10 числа каждого месяца.
Структура затрат владельца квартиры содержит:
- Личные расходы. Горячая и холодная вода, электричество, отведение воды, мусор. Суммы рассчитываются управляющей компанией на основании предоставленных собственником показаний. Если показания счетчиков не предоставлены вовремя, УК начисляет по утвержденным тарифам.
- Места, которые используются совместно. Содержание собственности и оплата услуг управляющей компании. Освещение и уборка двора и подъездов, текущий ремонт общих мест и фасада, замена ламп. Работа электриков и сантехников в случае аварий.
Чтобы узнать долг по ЖКХ, доступно несколько способов.
По лицевому счету
На каждую квартиру компания (или ТСЖ) заводит отдельную карточку с информацией о собственниках, доле в имуществе, параметрах квартиры.
При отсутствии таковых бухгалтерия УК насчитает платежи по утвержденным тарифам. Впоследствии собственник корректирует начисления с показаниями приборов учета.
Лицевой счет содержит:
- присвоенный номер;
- фамилию, имя, отчество главного собственника (съемщика);
- адрес объекта недвижимости;
- площадь квартиры;
- льготы;
- перечень коммунальных услуг клиентам;
- кто зарегистрирован в жилье;
- ставки тарифов.
При продаже недвижимости или подтверждении регистрации из лицевого счета делается выписка.
Надежный способ узнать долг по квартплате — получить выписку лицевого счета в УК. Сделать это могут:
- зарегистрированные в квартире люди;
- собственники;
- официально оформленный представитель собственника;
- юридические лица (полиция, приставы, суды, налоговая).
На основании информации, содержащейся в лицевом счете, и показаний счетчиков готовится квитанция (счет) на оплату услуг ЖКХ.
По адресу
Для получения информации о долгах за коммунальные услуги по адресу объекта недвижимости нужно лично обратиться в управляющую компанию (ТСЖ), обслуживающую этот дом, или позвонить в бухгалтерию организации.
В зависимости от внутренней политики учреждения специалист может предоставить информацию по требованию или попросить подтвердить полномочия. В этом случае придется объяснить, кто и с какой целью интересуется данными.
В меню автомата следует зайти во вкладку «Платежи и переводы», ввести требуемые данные или приложить штрихкод с квитанции и получить информацию.
Через Госуслуги
Люди старшего поколения не привыкли пользоваться онлайн-сервисами, поэтому вынуждены терять время, добираясь до банков и стоя в очередях.
Большинство вопросов, касающихся отношения с муниципальными и государственными органами, можно решать через интернет.
Портал Госуслуги позволяет:
- Найти нужную информацию.
- Подавать заявки на различные услуги: регистрацию брака, недвижимости, оформление заграничного паспорта.
- Оплачивать услуги ЖКХ или имеющиеся штрафы.
После регистрации в сервисе (для этого понадобится ввести фамилию, имя, адрес электронной почты и номер телефона) в каталоге услуг найти пункт «Оплата ЖКХ». Понадобится знать номер лицевого счета или код для оплаты.
На странице поиска счетов выберите ваш населенный пункт и введите данные. В зависимости от требования портал предоставит информацию за последний месяц или больший срок.
Альтернативные способы
Существуют дополнительные варианты узнать величину задолженности:
- Управляющая компания ежемесячно предоставляет счет за свои услуги.
- Если каждый собственник в многоквартирном доме заключил договора с отдельными поставщиками ресурсов напрямую, поинтересоваться задолженностью можно у них. Водоканал и НЭСК предоставляют данные через пункты обслуживания населения, по телефону или онлайн.
- Через сайты банков (Сбербанк онлайн).
- В отделениях Почты России.
При сделках купли-продажи недвижимости, уточняйте задолженность продавца у поставщиков услуг. Если заключены прямые договора, у управляющей компании или ТСЖ информация может быть неполной.
Виды штрихкодов
На сегодняшний день существуют два основных способа кодирования данных для штрихкода: линейный и двухмерный. Оба способа используются для нанесения штрихкодов на квитанции за коммунальные услуги. Квитанции с обоими типами штрихкода можно распечатать в программе для управляющих компаний сферы ЖКХ (подробнее).
Линейный штрихкод
Читаемые в одном направлении штрихкоды – по горизонтали, называются линейными или обычными. Линейные символики позволяют кодировать небольшой объем данных (до 20-30 символов, чаще цифр).
Двухмерный штрихкод
Двухмерными называются символики, разработанные для кодирования большого объема данных (до 2000 символов). Расшифровка кода такого типа производится в двух измерениях: по горизонтали и по вертикали.
