Где посмотреть список мошенников на авито?

Бесплатный номер телефона службы поддержки и другие контакты Avito

Телефон для связи со службой поддержки найти на сайте невозможно. У Авито есть страница поддержки, но заветных цифр нигде нет. Вы можете открыть форму и написать текстовое сообщение. На которое придётся ждать ответа некоторое время. Что далеко не всегда нам подходит.

И всё же способы для связи с представителями Avito есть.

Услуги

Не менее распространенный способ выманить деньги у людей. Услуга может быть любой – сантехник, репетитор для ребенка, няня, грузоперевозка. Опытный мошенник попросит перечислить ему нужную сумму на карту. Возможно, это будет лишь процент от общей стоимости услуги. Вы не станете подозревать в обмане человека, который просит сейчас перечислить 500 рублей, а через полчаса он подъедет и выполнит свои обязанности с последующей полной оплатой. Не такие великие деньги? А теперь представьте – сколько таких желающих воспользоваться услугой может быть за несколько часов? Сто, тысяча или даже десять тысяч человек, если это крупный мегаполис. Всегда платите только по факту предоставления услуг, ведь при переводе денег на карту обман на «Авито» доказать будет практически невозможно.

Как защитить себя от фантомного покупателя?

Обращаться в банк в таких случаях просто бесполезно, поскольку клиент сам добровольно продиктовал все данные о карте незнакомым лицам, что является нарушением условий использования карт. К тому же и правоохранительным органам достаточно редко удается вычислить преступника.

Для защиты от фантомного продавца нужно запомнить всего несколько правил, которые обезопасят вас, как продавца, а именно:

• никогда не называйте номер своей карты, коды CVV2/CVC2, срок действия, секретные коды из одноразовых смс-сообщений. Это гарантированно обезопасит вас от таких «выгодных» сделок. Помните, что для перевода достаточно только номера карточки. Подробности в статье: «Можно ли украсть деньги, зная номер карты?»;
• пользуйтесь услугами банков, пополнение карт которых происходит не по номеру карты, а по номеру счета;
• если вы все-таки планируете сообщить реквизиты карты покупателю, позаботьтесь о том, чтоб на ней не было средств. Для этих целей можно выпустить в банке бесплатную дебетовую карту;
• если у вас есть только кредитка, ни в коем случае не сообщайте покупателю ее реквизиты и никогда не «светите» их в интернете. Пользуйтесь виртуальными карточками или см. вышеописанный пункт;
• подключите на всех своих картах услугу 3D-Secure, что не позволит проводить какие-либо финансовые операции без ввода одноразового кода подтверждения, который будет отправлен вам по смс на ваш мобильный номер. Если же всё же мошенникам удалось завладеть средствами с вашей карты, ответственность за это можно переложить на ресурс, на сайте которого не работала 3D-Secure.

Совершать успешные сделки с покупателями на Авито или других сайтах не так и трудно. Главное помнить о вышеуказанных правилах и тогда вы точно не окажетесь на месте жертвы.

Страница помощи пользователям по разным вопросам

Или опустив страницу в самый низ и выбрав пункт «Помощь».

Открыв страницу помощи, выберите разделы с ответами, если они подходят для вашего случая. Если вы не видите тем, решающих ваш вопрос, воспользуйтесь строкой поиска по ответам.

Она находится вверху страницы, возле логотипа сайта Авито. Бесплатный номер телефона службы поддержки здесь искать бессмысленно. Вы только потратите время впустую. Он не афишируется по простой причине — это только онлайн-служба. За пределами интернета она не предоставляет услуг. Разработчики считают, что формы обратной связи с разделом FAQ вполне достаточно для решения большинства online проблем.

Это не телефон! Это бриллиант!

Ну, может, с бриллиантом мы переборщили, но что камень — это точно. Зачастую вместо обещанного товара вам присылают совсем не то, что было описано в объявлении. А если и то, то цена отличается от заявленной. Так вместо айфона вам придет старенькая нокиа, вместо породистого щенка — дворняга с поддельными документами, вместо идеального состояния — побитая и видавшая виды вещь.

Для того чтобы не попасться на эту удочку, попросите продавца сфотографировать вещь, записать с ней видео, позвоните продавцу и встретьтесь с ним лично. Ну, и конечно, обговорите все условия, прежде чем совершать покупку. Если вы находитесь в одном городе с продавцом, не ленитесь и не ведитесь на «такси, которое привезет». Приезжайте лично, осмотрите вещь, включите, проверьте и только потом переводите деньги. И помните: бесплатный сыр только в мышеловке. Хорошая вещь стоит дорого.

Как вычислить мошенника

Столкнуться с различными видами мошенничества на Авито с банковскими картами или другими способами может фактически любой, кто продет или покупает на этой площадке. Необходимо внимательно относиться ко всем моментам и проявлять повышенную осмотрительность, чтобы не стать жертвой.

Следующие моменты могут указывать на потенциальное мошенничество:

• Слишком низкая цена. Именно любители «халявы» среди покупателей на Авито – основная аудитория, на которую направляют свои действия мошенники.
• Выманивание предоплаты под различными предлогами. Рассказывать мошенники могут об огромной очереди покупателей, редкости товара, специальных условиях «только вчера» и т. д. Сюда также можно отнести предложение оплатить вперед доставку или другие услуги.
• Попытки узнать данные карты, коды из СМС. Если в ходе общения просят, какие-либо данные кроме номера пластика – уже подозрительно. При согласовании оплаты наличными даже номер карты никому из честных людей не нужен.

На практике распознать мошенника довольно легко и одновременно сложно. Хотя часто схемы их работы – одинаковые, иногда они проявляют изобретательность. Причем многие мошенника неплохие психологи и умеют применять методы социальной инженерии правильно.

Зачем нужен Авито

Кратко объясню.

Авито — рекламная площадка, где можно разместить объявление о продаже чего либо. Там можно купить или продать как небольшие бытовые товары, так и автомобиль (в том числе и новый, у официальных дилеров). Или даже недвижимость.

К примеру, ранее через Авито я уже продавал столик для кормления малышей, а также покупал технику для обустройства квартиры, сдаваемой в аренду. До последнего времени все сделки по купле-продаже проходили легко, быстро. Что называется, без сучка, без задоринки.

В общем, Avito — сервис понятный, простой, а главное — бесплатный. Но, надёжный ли? Вот с этим, как-раз, всё сложно.

Как наказать мошенника на Авито?

Совершенное преступление доказать гораздо проще. Если деньги были украдены с карты, преступника, если собрать доказательства, можно наказать по закону. Главное, подать соответствующее заявление. Существуют обстоятельства, в которых доказать вину мошенника практически невозможно. Это касается ситуаций продажи некачественного или испорченного товара. Наказать за подобное не получится. Что можно сделать? Найти тематические сайты и форумы, написать о своем негативном опыте покупки от конкретного продавца.

Пользователи сервиса Авито могут сами защитить себя от мошенников, к примеру, создавая черные списки с указанием телефонов недобросовестных продавцов/покупателей и так далее. Не следует замалчивать даже факт попытки совершения преступления. Обязательно нужно писать на форумах и сайтах, которые посвящены безопасным покупкам и продажам на Авито.

Читайте далее

• Как посмотреть «черный список» банковских должников?
• Где посмотреть реестр должников, временно ограниченных на выезд из Казахстана?
• Единый реестр должников Казахстана: где посмотреть списки?
• Мошенничество с картами на Авито

Какое наказание грозит мошенникам?

Попавшимся «на крючок» мошенников на Авито людям хочется не только вернуть свои деньги, но и наказать злоумышленников. Предусмотрено ли наказание за такие деяния? Безусловно, поскольку речь идет о о нарушении закона.

Степень наказания будет зависеть от суммы причиненного ущерба. Если ее размер не превышает 1000 рублей, то мошенникам грозит наказание в соответствии с ч. 1 по ст. 7.27 КоАП РФ:

• денежный штраф в пятикратном размере от похищенной суммы;
• арест на срок до 15 суток;
• обязательные работы продолжительностью до 50 часов.

По ч. 2 ст. 7.27 КоАП РФ – наказание за хищение, в том числе путем мошенничества, на сумму от 1000 до 2500 руб:

• штраф до пятикратной стоимости украденного имущества;
• арест на 10-15 суток;
• обязательные работы максимальной длительностью 120 часов.

При краже на сумму от 2500 до 5000 рублей наказание ужесточается и преступник понесет ответственность по ст. 159 УК РФ:

• размер штрафных выплат увеличивается до 120000 рублей;
• продолжительность обязательных работ продлевается до 360 часов;
• назначение исправительных работ сроком до 365 дней;
• принудительные работы на срок до 2 лет;
• арест до 4 месяцев;
• ограничение либо лишение свободы до 2 лет.

Более серьезное наказание предусмотрено для мошенников, совершивших кражу на сумму больше чем 5000 рублей или группой лиц по предварительному сговору:

• обвиняемый облагается штрафными взысканиями на сумму до 300000 рублей;
• обязательные работы продлятся до 480 часов;
• исправительные работы – 2 года;
• принудительные работы – до 5 лет;
• лишение свободы сроком до 5 лет.

Реже, но все же случаются крупные кражи денег через сайт Авито. Ущерб от 250000 до 1000000 рублей карается штрафом до 500000 рублей или тюремным сроком до 6 лет. Наказание за мошеннические действия, повлекшие ущерб от 1000000 рублей или лишение права потерпевшего на жилье, а также за действия в составе преступной группировки – до 10 лет тюремного заключения.

Продают машину под арестом, а квартиру – в залоге

Бывает, что залог просят на стадии осмотра товара. Чаще всего такое проворачивают с машинами и квартирами.

Итак, вы приходите, смотрите, вас всё устраивает. Продавец говорит, что вы не первый, кто ухватился за лакомый кусок. Так что внесите залог – и больше никому машину/квартиру не покажут.

Проблемы обнаруживаются в момент сделки. К примеру, машина находится под арестом, а квартира – в залоге. Даже если у вас есть расписка или договор, доказать что-то в суде будет затруднительно. Особенно если в договоре написано, что залог не возвращается. Да и кто-то будет заморачиваться ради нескольких тысяч.

Продавец предлагает отправить товар курьерской компанией

Ситуация 1:

Вы — покупатель. Продавец предлагает вам общаться не в собственном мессенджере «Авито», а в другом — например, в WhatsApp. Он находится в другом городе и готов отправить вам товар, но вместо сервиса «Авито Доставка» хочет воспользоваться сторонней курьерской службой доставки — Boxberry, «Сдэк», DHL и другими. Продавец спрашивает ваши личные данные: ФИО, адрес и номер телефона, — а затем присылает ссылку на сайт курьерской службы, где вам нужно оплатить товар банковской картой (сайт курьерской службы, к примеру, может обещать, что продавец получит деньги только тогда, когда вы заберёте товар у курьера — якобы для большей безопасности).

️ Вероятно, это мошенник, который прислал вам ссылку на поддельную страничку — она может выглядеть в точности как сайт курьерской службы. Когда вы оплатите «товар», ваши деньги уйдут к мошенникам.

Ситуация 2:

Начало — такое же, как и в предыдущей ситуации: вам присылают ссылку на курьерскую службу, и вы оплачиваете картой товар. Через некоторое время вам сообщат, что произошла ошибка или внештатная ситуация, и вы не сможете получить свой товар. Вам предложат возврат средств — для этого снова придётся ввести данные карты на сайте курьерской службы. (Вероятно, в «службе поддержки» курьерской компании вам скажут, что на карте должно быть не меньше денег, чем сумма возврата — эти деньги якобы «заморозят» на счёте.)

Ситуация 3:

Начало — такое же, как и в «Ситуации 1»: вам прислали ссылку на сайт курьерской службы, и вы оплатили товар. Затем покупатель говорит вам, что товар не оплачен, и предлагает связаться со службой поддержки курьерской доставки — нужно написать в окошко чата поддержки на том же сайте, где вы оплачивали товар, или позвонить по телефону, указанному на том же сайте. Служба поддержки сообщает, что произошла ошибка, и предлагает вам вернуть деньги. Для этого нужно снова заполнить данные карты на сайте курьерской службы — и, скорее всего, вас попросят держать на карте сумму равную возврату, чтобы «заморозить» средства (к примеру, для «верификации» платежа).

️ Под предлогом возврата мошенники ещё раз спишут деньги с вашей карты. Сайт и служба поддержки — ненастоящие, хоть и могут быть очень похожи на реальный сайт популярной службы курьерской доставки.

Как не потерять деньги

Суть мошенничества с переводом на карту

Самый популярный развод на Авито – перевод денег. Он бывает нескольких видов. Обычно схема выглядит следующим образом:

• Продавец выставляет товар через Авито и получает звонок от покупателя, который согласен на все условия, но находиться якобы в другом городе.
• Покупатель начинает просить отложить товар и даже предлагает сделать полную или частичную предоплату на карту.
• По разным причинам у покупателя не получается отправить перевод, и он начинает пытаться узнать данные пластика продавца, коды доступа или другие данные.

В итоге вместо получения предоплаты продавец фактически передает доступ к банковскому счету мошенникам и лишается собственных средств.

В последнее время мошенники на Авито схему«перевод на карту» для мошенничества поставили на поток и существенно модернизировали. У нее появились варианты:

• «Поддельное SMS с зачислением средств». Оно приходит с номера близкого по написанию с банковским. После этого у покупателя резко меняется ситуация и он просит вернуть предоплату, оставив себе некоторую сумму за беспокойство. В итоге отправляет незадачливый человек уже собственные деньги.
• «Пособник мошенников». В стандартной схеме при обмане покупателей с предоплатой мошенники не хотят получить деньги на свою карту сразу. Они находят продавца, у которого мошенники на Авито просят номер пластика. Ему правда приходят деньги, но их почти сразу начинают просить или требовать вернуть, но уже на другую карту.
• «Служба безопасности». С этой схемой мошенничества на Авито сталкиваются как те, кто продает товары, так и покупатели. После согласования всех условий сделки и предложения провести оплату картой звонят сотрудники, якобы из службы безопасности, они просят выполнить ряд действий для предотвращения мошенничества, проведения операции или под другими предлогами. А фактически получает доступ к интернет-банкингу. Причем доступ к счетам мошенник получает от самого владельца.

Вариантов мошенничества на Авито огромное количество. Каждый день появляются новые или их вариации. Но суть их в одном – лишить владельце дебетовых карт своих денег, а держателей кредитных карточек – загнать в долги перед банком.

Почем «воздух»?

На форуме, где обмениваются методиками теневого заработка, недавно кем-то была предложена простая схема обмана в Интернете «за чужой счет». В данном случае жертвой становится еще и реальный продавец какого-либо товара, согласный на онлайн оплату.

Мошенник на Авито работает только с продавцами, которые принимают оплату на карту. Он ищет продавца товара, пользующегося хорошим спросом, и параллельно создает свое объявление о продаже такого же товара, но уже с привлекательно заниженной ценой. Как только появляется его покупатель, он связывается с реальным продавцом такого же товара, берет у него номер карты для оплаты, который и передает «своему» покупателю.

После оплаты мошенники снова связываются с реальным продавцом и просят или требуют вернуть деньги, но уже на другую карту. Причина возврата может быть любой – от «перечислили деньги не с той карты» до «передумал покупать». Наивный продавец возвращает деньги и невольно становится мошенником – соучастником подобного преступления. Покупатель «воздуха» остается в убытке и с головной болью.

Виды обмана на «Авито»

Если думаете, что могут обвести вокруг пальца только продавцы, то вы глубоко заблуждаетесь. Помимо товара, на сайте есть огромное множество объявлений о работе. Вы открываете раздел и сразу видите невероятное предложение – большая заработная плата за несложную работу в чистом и уютном офисе

На такое объявление сразу обращают внимание и начинается самый интересный этап – общение с работодателем. С вами культурно общаются и расписывают все преимущества – социальный пакет, свободный график работы, транспорт будет забирать вас прямо от подъезда, бесплатные завтраки, обеды и ужины, оплачиваемый больничный лист, премии и поощрения, путевки и много других заманчивых бонусов

Наивный соискатель готов бежать прямо сейчас с документами в офис компании. И его готовы принять при одном условии – нужно оплатить обучающие материалы и страховку. Иногда предлагают отдать деньги за недельные занятия. Вас введут в курс дела и научат всем необходимым навыкам. Только после того, как вы оплатите эти «нужные» документы и обучение, работодателя вы больше не услышите. Особо наглые могут даже на какое-то время открывать офисы и действительно проводить пару занятий для отвода глаз, но итог будет один – вы останетесь без денег и без работы. Эта схема обмана на «Авито» очень распространена, поэтому следует обходить такие предложения стороной! Запомните: работодатель никогда не требует денежных сумм при оформлении нового работника.

Объявления о работе

Этот тип мошенничества нацелен на тех граждан, которые находятся в поиске работы и ведутся на «выгодные» предложения. Существуют следующие распространенные схемы обмана доверчивых граждан:

Платные телефонные номера

Злоумышленники размещают объявление о привлекательной вакансии и указывают номер, по которому следует позвонить, чтобы узнать подробности и записаться на собеседование. Довольный претендент набирает заветные цифры, получает невнятные ответы на вопросы, а затем видит счет от своего оператора на круглую сумму.

Чтобы не попасться на удочку аферистов, помните, что с цифр 8809 и 0900 начинаются платные номера. В любом случае, если код кажется вам странным, заранее посмотрите информацию о нем в поисковиках.

Плата за трудоустройство

Мошенники обещают высокую заработную плату за минимальные обязанности, а от претендента просят сообщить о своем желании трудоустроиться на электронную почту. В ответ на письмо гражданину приходит стандартный текст, расписывающий прелести вакансии. В конце указывается, что фирме нужны гарантии, что человек будет добросовестно трудиться, действительно выйдет на работу и т.д., а потому она просит перечислить символическую (или не очень) сумму в виде залога. Ее вернут с платой за первый выполненный заказ.

Подобные объявления – незамысловатый способ обмана. Ни в коем случае не перечисляйте указанную сумму на реквизиты фирмы: вернуть деньги будет невозможно. После получения средств контактное лицо пропадет со связи. Помните: ни одна солидная и заслуживающая доверия организация не будет брать деньги с претендентов на ее вакансии.

Срочно нужна няня

Это относительно новый способ мошенничества через Авито. Размещается объявление о поиске няни, после чего откликнувшемуся претенденту звонит «отец» или «мать» ребенка, говорит, что услуги нужны очень срочно. Няню просят подъехать по указанному адресу, а по дороге заскочить в банкомат и снять деньги (у заказчика нет наличности). Далее под действием напора звонящего и спешки человек передает злоумышленникам данные своей карты, и те исчезают со связи.

Как распознать преступников

Бесспорно, у махинаторов, орудующих на электронных товарных площадках, есть проверенные методы втираться в доверие, опыт манипулирования людьми, навыки маскировать свои замыслы и поступки. Но существуют и несложные правила как распознать мошенников, действующих на Авито.

Достаточно знать несколько признаков, после чего следует насторожиться и крепко задуматься стоит ли продолжать общение с незнакомцем.

Звонят (пишут) сразу после выхода рекламной публикации и соглашаются на все условия купли-продажи. При этом не желают осмотреть вещь, не интересуются её работоспособностью, потребительскими свойствами, наличие дефектов.
Профиль лица, которое пишет в сообщениях, зарегистрирован незадолго до связи с Вами

Профиль небогат историей, то есть нет продаж, публикаций.
Будущая сторона сделки предлагает общение в мессенджерах, по сотовому телефону (хотя Вы указали, что контакты только через сообщения).
Интересуются персональными данными, в том числе паспортными данными, реквизитами банковского счета (карточки), адресом проживания, прочее.
Предложение о приобретении вещи слишком заманчиво и явно невыгодно для лица, размещающего заметку об изделии (низкая цена, предоставление в подарок отдельных принадлежностей и аксессуаров, тому подобное).
Вас торопят совершить оплату/отправку товара под различными предлогами.
Собеседник буквально заваливает лишней информацией, постоянно отвлекает внимание, дает инструкции и советы.
В Ваш адрес сбрасывают ссылки на сайты и прочие Интернет-ресурсы. Обратите внимание, что эти ссылки могут имитировать сайт Avito

Поэтому в названии могут фигурировать лишние буквы, дописки, названия сторонних курьерских служб и другое.
Покупатель/продавец ищет любые причины, чтобы уклониться от личной встречи, от показа продукта, что называется, лицом.
Закупщик оказывается жителем другого города, хотя из свойств и характеристик вещи, она находится в продаже в достаточном количестве в любом населенном пункте. Другими словами, более чем странно желание скупщика делать покупку в значительном удалении при равной возможности купить по-близости.

Как обманывают мошенники, схема обмана

Дальше начинается самое интересное. Якобы забронировав товар и якобы отправила мне средства, барышня прислала мне ссылку на сайт, который выглядел как Авито и предложила подтвердить свою бронь и получение мной её перевода средств моими данными платежной карты. Аргументировала это тем, что она отправила мне деньги за диски и ей нужны данные моей карты.

Мне показалось странным, что она просит не просто номер карты, но и личные данные владельца карты, код CVS которые не имеет права спрашивать никто, даже сотрудник банка. Из любопытства, насторожившись, я зашел по той ссылке, что она прислала, на указанный сайт. Очень похожий на Авито сайт,

Скриншот сайта мошенников

если бы не одна маленькая мелочь, которая и выдала, в числе прочего, мошенницу.

Скриншот сайта мошенников с указанием настараживающего элемента

Чат с оператором и то что в приложении Авито должен был дублироваться какой либо запрос — тот самый аргумент, который толкнул меня на переписку с настоящим сайтом Авито. Я сбросил им ссылку на их дублера, уточнил, что они не имеют к нему никакого отношения и понял, что меня пытаются «развести» на деньги.

Скриншот ответа службы поддержки Авито

И ссылка, и сам сайт имели лишь незначительные отличия с оригиналом, и только собственная настороженность и желание добраться до правды позволили увидеть эти мелочи.

Как вернуть деньги, которые перевел мошенникам на Авито?

Мы рассмотрели, как действуют мошенники на Авито. Также затронем вопрос, что делать человеку, который уже стал жертвой аферистов. Как правило, первое, что интересует пострадавших, — как вернуть деньги от мошенников на Авито. Способ зависит от того, каким образом вы переводили деньги. Если на номер мобильного телефона, доказать, что это была предоплата за товар, почти невозможно. Может помочь только обращение в полицию или мировой суд и расследование.

Если мошеннику удалось взломать ваш аккаунт в онлайн-банке, а вы не давали ему паролей и кодов доступа к счетам, подайте заявление в отделение кредитного учреждения. Чем скорее вы это сделаете, тем выше шанс вернуть деньги, переведенные мошенникам на Авито. То же самое нужно делать, если вы перевели деньги мошеннику и только после этого поняли, с кем имеете дело.

Если вы заметили, что с карты сняли деньги, незамедлительно заблокируйте карту, позвонив в банк. Так вы убережете оставшиеся средства.

В случае если предоплату просят на личной встрече, требуйте расписку. Без этого документа доказать внесение аванса будет очень трудно.

Обязательно сообщите о мошенничестве в службу поддержки Авито. Администрация сайта заблокирует аккаунт мошенников и при необходимости будет оказывать содействие полиции в поиске получивших ваши деньги обманным путем лиц. Кроме того, предупредив руководство портала, вы оградите от встречи с мошенниками других пользователей.

Также рассмотрим, куда обращаться, если вы пострадали от мошенников на Авито. Подайте заявление в полицию. Укажите:

• наименование отдела полиции;
• ФИО начальника;
• ваши данные — ФИО, адрес, контакты;
• обстоятельства преступления, сумму ущерба, действия преступников;
• всю информацию о злоумышленниках, в том числе их ФИО, адреса, контакты;
• доказательства мошенничества;
• указание на то, что вы знаете об ответственности за ложный донос;
• дату и подпись.

Приложите все имеющиеся доказательства — скриншоты переписок, записи разговоров с аферистом, чеки, квитанции об оплате. Более действенны в таких случаях коллективные заявления, поэтому имеет смысл найти других пострадавших от действий этого мошенника.

Похожие записи:

Как вернуть подоходный налог с зарплаты: возврат 13 процентов ндфл В какой валюте хранить деньги: анализ финансовой обстановки и лучшие варианты Майонез (фр. mayonnaise) Топ 15 продуктов содержащих калий в большом количестве Отзывы о продукции фирмы myprotein: bcaa, протеин, глютамин и углеводы Как подобрать шампунь для разных типов волос