Гарантия на пломбу зуба по закону

Содержание

1.1. В обязательном порядке, во всех случаях оказания стоматологической помощи и безусловно нашим пациентам гарантируется:

  • предоставление полной, достоверной и доступной по форме информации о состоянии здоровья пациентов (с учетом их права и желания получать таковую по доброй воле);
  • проведение консультации и консилиума врачей;
  • проведение лечения специалистами, имеющими сертификаты, подтверждающие право на осуществление данного вида медицинской помощи;
  • учет показателей общего здоровья пациента при осуществлении диагностических, лечебных и профилактических мероприятий стоматологами всех специализаций;
  • составление рекомендуемого (предлагаемого) плана лечения;
  • использование методов и технологий лечения, применяемых в нашем лечебном учреждении;
  • индивидуальный подбор анестетиков, что позволяет в максимальной степени исключить болевые ощущения, учитывая при этом возраст пациента, его аллергический статус, показатели общего здоровья и опыт лечения у стоматологов;
  • безопасность лечения – обеспечивается комплексом санитарно-эпидемиологических мероприятий и использованием разрешенных к применению технологий и материалов;
  • точная диагностика, достигаемая при наличии должного профессионального уровня специалистов, современных диагностических средств и данных дополнительных обследований;
  • тщательное соблюдение технологий лечения, что предполагает высокопрофессиональную подготовку врачей, зубных техников и ассистентов, а также специальные средства контроля качества их работы;
  • применение технологически безопасных, разрешенных Минздравом РФ материалов, не утративших сроков годности;
  • проведение контрольных осмотров – по показаниям после сложного лечения или при необходимости упреждения нежелательных последствий;
  • проведение бесплатных профилактических осмотров с частотой, определяемой врачом, но не реже, чем раз в пол года;
  • динамический контроль процесса и результатов лечения (согласно рекомендациям СТАР);
  • мероприятия по устранению или снижению степени осложнений, которые могут возникнуть в процессе или после лечения;
  • определение риска повторения или обострения выявленных заболеваний;
  • достижение показателей качества лечения и эстетических результатов (с учетом имеющихся в отечественной стоматологии стандартов, пожеланий пациента и объективных обстоятельств, выявленных врачом).

Совокупность обязательных гарантий обеспечивает качественное лечение  и благоприятный прогноз.

Право потребителя

При проведении платной услуги по лечению кариеса и установке пломбы, многих интересует вопрос, сколько составляет гарантия именно на пломбу. Ответ на этот вопрос следует поискать в договоре по оказанию услуги.

Рассмотрим, какие неприятности должны исправлять по гарантии в стоматологической клинике. Обычно их принято подразделять на существенные и несущественные.

К несущественным недочетам относят:

  • разрушение краевого прилегания;
  • видоизменение оттенка пломбы по наружному краю;
  • рецидив кариеса по краю пломбы.

Такие недостатки относятся к нарушению эстетической функции оказания услуг. Они не доставляют неудобств во время откусывания и пережевывания пищи. Обычно их исправляют сразу же, не отходя от стоматологического кресла.

Средние проценты успешности лечения, действующие в медицинской организации

В случаях, когда ввиду специфики стоматологической работы (услуги) не возможно определить гарантийные сроки и сроки службы, врач устанавливает и разъясняет пациенту процент успешности лечения в каждом конкретном случае.

В общем, влетела я по полной) 10 лет назад стоматолог вместо того, чтобы удалить мне нерв из воспаленного зуба (щека уже с флюсом была) раздробил мне этот самый зуб и вырвал . так в 18 я осталась без нижнего зуба. Ходила себе ходила, не заморачивалась, а потом решила, что надо все-таки вставить.

Если лечение оплачивается пациентом, то в этом случае, с точки зрения закона, лечение – это услуга или работа. Начинает действовать законодательство о защите прав потребителей. Но медицинская услуга имеет и особенности. Фактически, продается не конечный результат, а действие, к нему приведшее.

Положение «о предоставлении гарантий в стоматологии» (для пациентов)

Рассмотрим, какие неприятности должны исправлять по гарантии в стоматологической клинике. Обычно их принято подразделять на существенные и несущественные.

Приведем простой пример: если производитель ортопедической зубной конструкции определяет ориентировочный срок ее эксплуатации в 15 лет, ‑ это вовсе не означает, что клиника, где конструкция была установлена, обязана на протяжении этого времени бесплатно обслуживать пациента. Клиника несет ответственность лишь за работу своего медперсонала, поэтому в этом примере вступает в действие понятие «гарантийный срок» — он будет составлять от 1 до 3 лет».

Гарантийный случай — это ситуация, при которой товар (пломба, протез, имплант) выходит из строя во время гарантийного срока. Если это происходит, то пациент вправе требовать от клиники выполнения ее обязательств — бесплатной замены пломбы, реставрации зубной коронки, ремонта или замены брекет-системы.

Результат лечения в каждом конкретном случае зависит не только от его качества, но и от общей реакции организма и состояния зубочелюстной системы в целом.

Ведь это весьма сложный и, одновременно, очень актуальный вопрос.Нередко приходится видеть в рекламе такую фразу (касательно имплантов): «ПОЖИЗНЕННАЯ ГАРАНТИЯ ОТ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ». При этом опускается тот факт, что гарантия распространяется только на имплант (а не на работу — операцию имплантации) и только на его поломку.

Внимание

На зубы, эндодонтически ранее леченные в других клиниках, гарантии не распространяются3.2. На зубы с диагнозом периодонтит или другой периапикальной патологией, а также на зубы, леченные ранее в других клиниках по поводу аналогичных заболеваний. 3.3. Гарантия не распространяется на втулки (матрицы) и перебазировку протеза.

3.4. На пломбы при разрушении более 50% зуба (имеющего прямые показания для дальнейшего протезирования). 4. В терапевтической стоматологии: 4.1.

Какая гарантия на пломбу в зубе

Месяц назад мне поставили пломбу в городской стоматологии. Вчера она выпала. Подскажите, сколько по закону длится гарантия на пломбу, и должны ли мне ее заменить бесплатно?Гарантийный срок на пломбу врач устанавливает самостоятельноПод гарантийным сроком установленной пломбы подразумевают временной промежуток, в который она не потеряет своих свойств.

Существенный недостаток — это недостаток, который делает невозможным или недоступным использование результата работы в соответствии с его целевым назначением, либо который не может быть устранен, либо на устранение которого требуются большие затраты (например: полный перелом протеза или выпадение пломбы). Под гарантийным сроком установленной пломбы подразумевают временной промежуток, в который она не потеряет своих свойств. Если же с пломбой что-то случится, врач заменит ее за свой счет.

Материалы для пломбирования

После осмотра зубных каналов и проведения всех необходимых лечебных процедур, стоматологу предстоит выбрать правильный материал для будущей пломбы. Они отличаются своей эластичностью, назначением и свойствами. Отдельные пломбы способны обеззараживать место возле себя, тем самым предотвращая новое заболевание, в то время как другие способны только скорректировать зуб, избавив пациента от неприятных ощущений и попадания частичек еды в корневой канал.

Среди самых популярных смесей:

  • Гуттаперча — хорошо заполняет каналы и довольно эластична, но имеет усадку;
  • AH-plus — оказывает противомикробное воздействие, износостойкая;
  • Метапекс — оказывает противобактериальный эффект;
  • Акросил — часто используется с гуттперчей;
  • Форфенан — не применяется для передних зубов, поскольку может окрашивать их, но имеет хороший противобактериальный эффект.

Сегодня стоматологи редко используют только одну смесь при установке пломбы: такой подход считается малоэффективным ввиду индивидуальных особенностей каждого раствора.

На что может рассчитывать клиент

Пациент вправе воспользоваться гарантией только на определенные виды услуг, проводимые в клинике. Существуют работы, на которые устанавливаются лишь проценты успешного результата их выполнения – от 90% и выше. К ним относится хирургические операции по удалению зубов и имплантация, которые могут вызвать следующие осложнения:

  • инфицирование раны в послеоперационный период;
  • плохая приживаемость и отторжение импланта.

Установка имплантов производится только после тщательно проведенного медицинского осмотра. Импланты изготавливаются из высокотехнологичных титановых сплавов, гарантия на продолжительность их службы действует до 5 лет. В случае несоблюдения условий эксплуатации или получения физических травм, повлекших за собой отслоение импланта, гарантии на восстановление конструкции не распространяются.

Можно ли делать светоотверждаемые пломбы по омс или только платно

Стоматологическая ортопедия:

Оказание стоматологической помощи может быть осуществлено только в соответствии с установленным законодательством порядком. Упаси вас господь пломбировать каналы цементом, если вам это будут делать. Зацементированные каналы перелечиванию не поддаются. Лучше доплатите за нормальную пломбу и материал.

Зубы мудрости при наличии полиса ОМС удаляют бесплатно, но при проведении этой операции может потребоваться более сильная анестезия, за которую придется заплатить дополнительно. Обычные анестетики могут недостаточно эффективно обезболить проблемный участок.

  • пломбировочные цементы: силикатные, фосфат-цементы, стеклоиномерные;
  • полировочные пасты;
  • мышьяк;
  • щетки для чистки;
  • расходные материалы: перевязочные, шовные, боры, бинты, вата, рентгеновская пленка;
  • отечественные анестетики и антисептики: Новокаин, Лидокаин, Тримекаин.

Это интересно: Оплата за дет сад в 2020году какого числа должна проходить

Установка световых пломб

Чтобы узнать, какие услуги из области стоматологии входят в полис ОМС, необходимо прочитать памятку страховой организации или найти эту же информацию на сайте компании. По стандарту, перечень стоматологических услуг по ОМС для взрослых и детей включает:

Под недостатком услуги, оказываемой стоматологом, понимается несоответствие работ и услуг обязательным требованиям или условиям договора, которые делают невозможным нормальную эксплуатацию зубов и их целевое использование. Гарантийные сроки начинают действовать с момента оказания услуги (со дня принятия работы пациента).

Предварительно врач должен удостовериться, что у пациента отсутствуют сопутствующие заболевания, которые могут препятствовать производству определенных манипуляций (например, пациент может иметь аллергию к определенным анестетикам и может потребоваться платное обезболивание). При выполнении работ должно учитываться правило разумного риска.

Срок гарантии на стоматологические услуги

По соглашению (договору) сторон указанная неустойка может быть выплачена за счет уменьшения стоимости предоставленной медицинской услуги, предоставления потребителю дополнительных услуг без оплаты, возврата части ранее внесенного аванса.

Гарантийный срок при протезировании зубов – это определенный период времени, в который ремонт или замена протеза после поломки осуществляется за счет устанавливавшей протез клиники. По сути этот срок аналогичен гарантийному сроку бытовой техники, то есть бесплатный ремонт или замена производится не после любой поломки. В каких случаях происходит ремонт или замена по гарантии Заменить свой протез по гарантии можно далеко не всегда.

Сроки службы

Гарантия и срок службы изделия — два различных понятия. Это касается и имплантации. Условно говоря, если на имплантат дается официальная гарантия 10 лет, то срок его службы, может быть пожизненным.

 Например, изделия: Straumann, Astra Tech, Nobel, XIVE, Ankylos, Bicon. Зарекомендовали себя, как очень надежные, практически пожизненные.

Более доступные по стоимости: Implantium, BioHorizons, Mis, Aplha Bio, также «работают» без нареканий со стороны их носителей (пациентов), как минимум 15 лет.

Конечно, на такое можно рассчитывать лишь при ответственном подходе и должном уходе за конструкцией. Надо беречь искусственные корни, стараться не допускать травм, излишней нагрузки. Эти факторы могут послужить причинами смещения или повреждения имплантатов.

Тем более бережно надо эксплуатировать зубные протезы, на которые приходится наибольшая нагрузка. Дольше всех прослужат «зубы» из диоксида циркония — примерно 2 десятилетия, на втором месте популярная металлокерамика — 10 лет. Недорогие протезы из металлопластмассы требуют замены раз в пятилетку.

Несмотря на все виды гарантий, только врач установивший имплантат может определить, сколько примерно, на самом деле, он прослужит. Такой вывод он делает исходя из особенностей организма пациента, состояния его здоровья и определив, насколько быстро смогла прижиться конструкция в костной ткани.

Мировая практика вживления имплантатов насчитывает уже более полувека. Многие из конструкций, установленных еще в 60-х, мирно «уживаются» с организмами пациентов до сих пор. Опыт показывает, что если имплантат приживается без осложнений, его правильно эксплуатирую, он прослужит долгие годы. Поэтому есть мнение, что стоимость не главное условие долгой жизни имплантата.

Отторжение зубных имплантатов

Приживление имплантата или остеоинтеграция, заключается в том, что костная ткань пациента должна принять его, обрастая вокруг и тем самым фиксируя. Это процесс, объективно невозможен, примерно, в 2% случаев, от общего числа операций.

Причина — несовместимость организма и вживленной конструкции: хронические заболевания, анатомические особенности. В подобных ситуация имплантат приходится удалять. А дальше действовать по показаниям и ситуации. Если случай сложный, но шанс прижиться есть, то врач через некоторое время, после восстановления ткани кости может предложить повторную операцию.

Срок службы зубных протезов на имплантатах

Венчающие имплантат зубные протезы, их чаще называют, коронками, прослужат меньше, даже при условии соблюдения ухода за ними.

Самые прочные из оксидов циркония или алюминия могут прослужить надежным инструментом для разжевывания пищи, в течение нескольких десятилетий. Но и их нельзя использовать в качестве своеобразного консервного ножа — открывать крышки банок, пробки бутылок или грызть орехи.

Популярностью пользуются металлокерамические коронки, однако, их не всегда можно устанавливать на передние зубы (металл может просвечивать через керамическое напыление).

В любом случае сменить коронку намного проще и дешевле, если имплантат благополучно прижился.

Как продлить срок службы зубных имплантатов

Врачи обязательно предупреждают пациентов о том, что нужно следить за установленной конструкцией. Но, к сожалению, некоторые пренебрегают даже элементарными правилами гигиены.

Как и живые зубы, имплантированные конструкции требуют, чтобы дважды в день их чистили пастой и щеткой

Особое внимание нужно уделять межзубным промежуткам. Лучше всего получить индивидуальную консультацию у лечащего врача или стоматолога-гигиениста, и пользоваться рекомендованными средствами

Нужно помнить, о рационе. Больше овощей и фруктов, но воздержитесь от острой, жесткой, слишком горячей пищи. Имплантация это повод задуматься об отказе от вредной привычки — курения, провоцирующей всевозможные воспалительные процессы в ротовой полости.

Важно, не пропускайте профилактические осмотры у стоматолога, которые должны быть запланированы дважды в год

Гарантии по закону на оказание услуг

Первый вариант гарантий по закону распространяется на работу стоматолога, который чинит зуб. Этот список выглядит следующим образом:

Стоматолог должен выполнять установленные законом нормативы согласно антисептикам.
Обязательно соблюдение правил техники безопасности

Некоторые инструменты при неосторожном движении могут травмировать человека, а препараты при превышении дозировки вовсе оставить больного инвалидом. Все предметы, инструменты и материалы, которые применяет доктор, должны быть сертифицированными.
Стоматологом не может быть аматор

Обязательно обучение в медицинском институте. Более того, доктор, который хочет проводить сложные операции, обязан постоянно развиваться в профессии, повышать квалификацию на курсах. На то, что умеет делать доктор, указывают сертификаты, диплом.
Врач не может работать бесконечно долго. Существует норматив по одной рабочей смене и этот график нужно соблюдать. Уставший доктор теряет концентрацию, становится невнимательным и может поставить пломбу, которая продержится всего пару месяцев.
Прежде чем приступать к установке пломбы, доктор должен представить полные сведения о том, что он собирается делать, как это будет происходить, какие ощущения возникнут у пациента, во сколько в денежном эквиваленте обойдутся его услуги и материалы. Стоматолог выполняет свою работу только после получения согласия от пациента в устной форме.
Если у пациента имеются сопутствующие заболевания, он предупреждает о них зубного врача. Возможно, будут подобраны более щадящие обезболивающие средства и т. п. Если доктор берется за установку пломбы, значит, он берет на себя ответственность и ручательство за последствия.

Исполнение этого списка гарантийных обязательств не обсуждаются. Они предоставляются заказчику по умолчанию, как только пациент согласился на починку зуба конкретным доктором.

Гарантийные обязательства — основа для разбирательства

Стоматологические клиники гарантируют следующие условия безопасного лечения пациентов:

  1. Предоставление услуг, при наличии лицензий и сертификатов.
  2. Составление индивидуального терапевтического плана.
  3. Предоставление информации по результатам обследования.
  4. Использование обезболивающих препаратов с учетом субъективной непереносимости, возраста и имеющихся аллергических реакций.
  5. Соблюдение норм и правил при стерилизации хирургических, терапевтических инструментов и приспособлений для исследований полости рта.
  6. Проведение профилактических осмотров для контроля качества оказанных услуг.
  7. Применение материалов с действующими сроками годности.
  8. Определение последовательности действий в случае наступления гарантийного случая.
  9. Достижение гарантированных результатов работ.

Срок службы имплантов зубов

Говоря на чистоту многие врачи считают, что понятие как “срок службы” плохо применимо для зубных имплантов. Полагается просто — имплант вышел из строя по какой-то причине — “сколько простоит, столько и простоит”. Если Вы зададите этот вопрос на профессиональном независимом форуме (а не от какой-то клиники), то врачи “немного позабавятся”. Например, здесь http://forum.stom.ru/topic/12410-srok-sluzhby-implanta/.

Вся информация, которая имеется сейчас про конечный срок службы и которую Вы найдёте в интернете взята из одних и тех же источников, и основывается лишь на косвенных данных и абсолютно необъективна. Попробуем объяснить почему:

  • Пациенты, у которых всё нормально до самой смерти на протяжении большого срока — практически не учитываются в собранной статистике. Таким образом информации о том, что импланты могут простоять 30 лет нет, потому, что никто её просто не фиксировал.
  • Практически всегда импланты выходят из строя не по своей вине. Это может быть:
    • В результате травмы
    • Под влиянием общиех или системных заболеваний костной ткани
    • На фоне общих серьёзных заболеваний организма
    • Воспалительный процесс полости рта, например, в результате недостаточного ухода
  • Серьёзное влияние на срок службы оказывает профессионализм врача. Если имплант был установлен неправильно (неверный угол, не проведена достаточная санация рта, не хватило костной ткани и т.д.), то проблемы с ним начнутся сразу или проявятся в течение первых 3-5 лет. Понятно, что 5 лет это не реальный срок службы и просто является результатом врачебной ошибки.

Таким образом, единственной правильный ответ о сроках службы — прослужит столько, сколько сможет в текущих условиях организма и ухода за полостью рта. Никто же не спрашивает “сколько прослужит рука?” — здесь тоже самое. Более того, импланты изготавливаются из титана и он очень крепкий, не подвержен коррозии, сломать его тоже нереально.

Срок службы мини имплантов

Операция по установки мини имплантов заметно проще и быстрее. Сколько прослужат мини импланты сильно зависит от качества костной ткани вокруг и количества одновременной установки. Желательно устанавливать рядом не менее 4-6 штук. Мини импланты не заменяют полностью корень зуба.

Из-за особенности строения губчатых слоев кости и из-за того, что мини импанты вживляются неглубоко не происходит полной остеоинтеграции с костью. Их службы намного меньше стандартных. Обычно мини-импланты служат 1-4 года. Эксплуатировать их следует аккуратно. Регулярно — не менее 3 раз в год проверять их состояние у лечащего врача.

Мини-импланты стараются не использовать для замены жевательных зубов.

Замена по гарантии

Если после лечения у человека сломалась или выпала пломба, но гарантия еще не закончилась, следует требовать устранения неприятности. Для этого необходимо позвонить в регистратуру стоматологической компании, где было произведено лечение, и записаться на прием, рассказав о своей проблеме. Желательно, чтобы у человека сохранился договор и чек.

На приеме врач осмотрит зуб и сообщит пациенту, подходит ли сложившаяся ситуация под гарантию. Если в лечении было отказано, но пациент уверен, что неприятность возникла из-за некачественной услуги, можно провести экспертизы. Делать ее придется за свой счет, но если результат окажется в пользу пациента, то клинике придется оплатить все услуги.

Если после экспертизы стоматология не желает исправлять свои ошибки, то стоит обратиться за помощью к юристу по медицинским делам. С его помощью будет составлено заявление для запроса медицинской карты у клиники. Оно составляется в двух экземплярах и на одном ставиться подпись представителя стоматологии о том, что документ одобрен.

После этого пациент идет в любую другую клинику, и просит врача провести описание ротовой полости. Такая процедура необходима для предъявления претензии. После этого можно заниматься лечением зуба.

Вторичный кариес по вине врача

Положение о «Порядке предоставления гарантии на стоматологические услуги»

Настоящее Положение разработано в соответствии с

  • Основами законодательства Российской Федерации «Об охране здоровья граждан»
  • Гражданским кодексом Российской Федерации
  • Федеральным Законом «О защите прав потребителей»
  • Стандартами оказания медицинской помощи

 Определяет условия предоставления гарантии,  гарантийные сроки на оказываемые медицинские услуги и  порядок их установления.

1.Общие положения

Датой начала гарантийного срока считается день оказания услуги и оформления гарантийного талона.

Гарантийные сроки на выполненные работы (оказанные услуги) для каждого пациента устанавливаются врачом в зависимости от:

— клинической ситуации в полости рта;

-наличия или отсутствия сопутствующих заболеваний, которые напрямую или косвенно приводят к изменению в зубах и окружающих их тканях;

-полноты выполнения пациентом плана лечения и профилактики, рекомендованного врачом.

Недостатки выполненной работы (оказанной услуги), обнаруженные в период установленного гарантийного срока, не связанные с нарушениями пациентом, предварительно сообщенных ему условий сохранения гарантий, ООО «Дантист-Мастер» устраняет безвозмездно.

Для этого пациенту необходимо обратиться к администратору (по телефону или лично) и, изложив суть замечания, записаться на осмотр к врачу.  В течение гарантийного срока замечания пациентов рассматриваются по письменному заявлению установленной формы. Бланк заявления можно получить у администратора стоматологии.

Условия, при которых гарантийные сроки и обязательства действуют в полном объеме.

Гарантии в полном объеме действуют только при соблюдении следующих условий:

•            Наличии фиксированного прикуса и полного восстановления целостности зубных рядов (28 зубов). В остальных случаях сроки сокращаются на 6 месяцев.

•            Хорошей гигиене полости рта. При неудовлетворительной гигиене полости рта указанные сроки гарантии сокращаются на 6 месяцев.

•            Соблюдении графиков профилактических осмотров. При нарушении графиков профилактических осмотров, предусмотренных планом лечения, гарантии аннулируются. При не проведении профессиональной гигиены полости рта, согласно индивидуального графика (минимум 1 раз в 6 месяцев), сроки сокращаются в 2 раза.

•            Если в период действия гарантий у пациента не возникнут (не проявятся) заболевания внутренних органов, а также изменения физиологического состояния организма (вследствие беременности, приема лекарственных препаратов, вредных внешних воздействий), которые способны негативно повлиять на достигнутые результаты стоматологического лечения.

•            Если в период лечения у врача пациент не будет лечить то же самое у специалиста другой клиники.

•             Обращение в ООО «Дантист-Мастер» по гарантии в течение не более 30 дней после первого обнаружения недостатка (дефекта), дискомфорта или нарушения в области проведенного лечения.

Гарантийные обязательства не сохраняются, в случае выявления или возникновения у Пациента в период гарантийного срока заболеваний внутренних органов, а также изменений физиологического состояния организма (вследствие беременности, длительного приема лекарственных препаратов, биологических, химических и механических воздействий), которые напрямую или косвенно приводят к изменению в зубах и окружающих их тканях.

Гарантийные сроки указываются в гарантийных талонах установленного    образца. На отдельные виды работ (услуг), ввиду их специфики, гарантия не распространяется:

 -Обработка и пломбирование канала (повторное) либо лечение канала при наличии деструктивных изменений костной ткани (эндодонтическое лечение);

-Профессиональная гигиеническая обработка полости рта;

-Наложение повязки (временной пломбы);

-Отбеливание зубов;

-Хирургическое лечение, кроме случаев,если удаление было проведено не полностью (т.е. остались частицы зубов);

-Имплантация;

-Ортодонтическое лечение;

Когда обязательства, установленные клиникой, не действуют

Гарантии на оказанные услуги, предоставляемые стоматологическими организациями, могут быть частично или полностью аннулированы в следующих случаях:

  • невыполнение рекомендаций врача по гигиене полости рта;
  • несвоевременное сообщение лечащим врачам о возникших осложнениях;
  • отказ пациента в назначенном проведении аппаратного обследования и установленного плана лечения;
  • существующие изменения тканей десны, вызванные заболеваниями пародонта;
  • возникновение заболеваний и связанный с ними длительный прием лекарств, негативно влияющих на состояние десен и зубов;
  • исправление некачественного лечения, произведенного в других больницах.

Гарантии стоматологических клиник обычно не распространяются на фиксацию декоративных украшений, отбеливание эмали и лечение молочных зубов.

Проведение терапии на высоком уровне не доставляет дискомфорта или болезненных ощущений, не приводит к негативным изменениям в состоянии здоровья.

В случае возникновения неблагоприятных последствий терапии споры, возникшие между пациентом и врачом, решаются в рабочем порядке или при обращении в судебные инстанции в соответствии с действующим законодательством.