Как проверить задолженность ЖКХ при покупке квартиры
В силу положений действующего законодательства долги по коммунальным платежам не переходят от старого собственника к новому. Однако есть одно исключение и касается оно капитального ремонта (ст. 158 ЖК РФ), долг по этой услуге переходит к новому владельцу. За другие коммунальные ресурсы покупатель квартиры будет платить только с даты её покупки (регистрации сделки в Росреестре).
К сожалению, доступных способов, при помощи которые потенциальный покупатель может легко получить сведения о наличии задолженности, на сегодня нет. Коммунальные и ресурсоснабжающие компании обязаны соблюдать действующее законодательство о защите персональных данных, в котором прямо запрещено разглашать любую информацию иным лицам, кроме как собственникам, за исключением случаев предоставления доверенности.
Есть два способа получить информацию о том, должник продавец квартиры или нет:
- Перед заключением сделки попросить продавца предоставить справки об отсутствии задолженности по коммунальным платежам.
- Перед заключением сделки попросить предоставить квитанции на оплату за последний месяц.
Коммунальные платежи необходимо оплачивать. Наличие долгов по коммуналке может повлечь за собой последствия, такие как отключение от коммунального ресурса, судебные разбирательства, и даже арест и списание денежных средств с банковских счетов.
Мне нравится1Не нравится1
Какие квитанции должны приходить за квартиру?
На всей территории России принята единая форма платежного документа, но в зависимости от региона, типа жилья, квитанция может иметь некоторые различия. В целом документ выглядит следующим образом:
Бланк для удобства разделен на блоки. Первый раздел содержит данные о плательщике, лицевой счет, данные о квартире, месяц, за который нужно оплатить.
У многих граждан вызывает раздел «Платежные требования к жильцу». В ней отображается недоплата за прошлый месяц. Не стоит сразу бежать разбираться по конторам и терять время в очередях. Если оплата была проведена, задержка может быть со стороны финансового учреждения. В этом случае средства будут обязательно учтены, что вы и увидите в следующей платежке.
Ещё один блок содержит подробные сведенья о сумах к оплате. Здесь указывается, сколько потребитель оплатил за прошлый месяц, сколько начислено и какую сумму нужно оплатить. Последняя выделяется жирным шрифтом.
Квитанция содержит также полные сведенья о получателях платежей. Это организации, которые являются исполнителями услуг. Если возникли вопросы, претензии к качеству обслуживания, стоит обращаться по указанным телефонам.
Больше всего места в квитанции отведено для раздела «Расчет платы за коммунальные услуги». Здесь указан полный перечень предоставляемых услуг: установленные тарифы, сведения о наличии задолженности, предыдущие и актуальные данные, начисляемая и итоговая сумма. Внизу указывается итоговая сумма, которую нужно оплатить.
Нужно ли сохранять квитанцию об оплате ЖКХ?
Квитанция – документ, подтверждающий проведение оплаты. Официально срок ее хранения не определяется законодательством, но на некоторых указан рекомендуемый срок хранения – 3 года. Каждая коммунальная организация имеет право обратиться с иском о взыскании долга на протяжении трех лет.
Мы, на основании советов специалистов, рекомендуем сохранять платежки пять лет. Это поможет избежать неприятных ситуаций, если вдруг возникнут претензии о несвоевременной оплате или задолженности. Если оплаченная квитанция потерялась, можно зайти в личный кабинет, перейти в отдел «оплаченные» и скачать платежку.
Взимаемая комиссия
В зависимости от региона проживания и обслуживающей организации в банкоматах, кассах офисов финучреждений, на почте РФ и дистанционных сервисах при внесении коммунальных платежей с граждан удерживают дополнительные сборы, которые составляют 0,5-5% от суммы транзакции.
Но многие пользователи перекрывают эти затраты экономией свободного времени, оплачивая квартиру дистанционно через интернет.
Исключения
Без дополнительных комиссий российские граждане могут рассчитываться за коммуналку через ГИС ЖКХ. Но обязательно нужно зарегистрировать персональный кошелек «Виртуальный мир», с которого денежные переводы осуществляются бесплатно.
Для выполнения финансовой операции понадобится пластиковая карта MasterCard, Visa или МИР любого российского банка. При этом комиссия будет составлять 0% при пополнении кошелька на сумму более 3 тыс. руб.
Для оплаты понадобится пластиковая карта MasterCard или Visa.
Главные преимущества данного способа:
- понятный, удобный интерфейс;
- отсутствие переплат;
- мгновенный перевод средств из любого места.
Деньги зачисляются на счет коммунального предприятия в день отправки перевода (чаще в течение нескольких минут).
Автоплатеж по ЖКХ
Порой бывает так, что человек и рад бы заплатить за ЖКХ, но совершенно забывает это делать вовремя. В напряженном ритме жизни порой просто нет возможности по пути забежать в банк.
Сервис автоплатежа позволяет платить за услуги ЖКХ регулярно и без задолженностей, а главное практически без участия пользователя. Достаточно подключить автоплатеж и в указанный день будет списана по решению владельца сумма, указанная в счете или другая, выбранная пользователем. При этом комиссия не превысит 1% от суммы счета. Подключить услугу можно несколькими способами:
- непосредственно в отделении банка, в том числе и при заказе банковской карты,
- через терминал или банкомат самообслуживания,
- отправив смс на номер 900,
- через мобильное приложение или интерент – банкинг «Сбербанк онлайн».
После подключения все платежи будут проводиться автоматически и в срок. При желании подписку можно отключить теми же способами.
Ограничения при пользовании сервисом
Поскольку сервис ввода показаний еще сравнительно новый, имеются некоторые ограничения в пользовании ним, в частности:
- Не нужно вносить показания, если в вашем доме недавно установили новые счетчики. Лучше свяжитесь с ГКУ ИС, чтобы передать данные более проверенным способом.
- Пользоваться порталом можно только в том случае, если у вас нет просрочек или они минимальны. Если вы не вносили показания дольше 3 месяцев, у вас не получится это сделать электронным способом. Вам также нужно обратиться в ГКУ ИС.
- Если вы уже начали пользоваться сервисом, максимальный период просрочки, при котором вы все еще сможете к нему вернуться, составляет 2 месяца.
- Все показания, которые вы вводите, не должны быть меньше цифр, обозначающих проверочные показания. Их можно посмотреть на портале, нажав на значок рядом с вопросительным знаком.
- Система принимает показания, состоящие из 7 целых значений и 3 знаков после запятой.
- Нельзя вводить показания, которые значительно больше установленных государством норм потребления воды.
В целом, эти ограничения, скорее, исключение, чем правило. Обычно при внесении показаний пользователи очень редко сталкиваются с какими-либо трудностями.
Благодаря развитию инновационных технологий руководство города создало официальный интернет-ресурс ПГУ.Мос.ру, который содержит массу возможностей и позволит вам управлять своим временем и совершать платежи (и не только) не покидая собственную квартиру.
Для того чтобы в полной мере насладиться универсальностью данного сайта следует зарегистрироваться и пройти в личный кабинет.
Регистрация на портале
Первым делом, пройдите на сам сайт портала по адресу pgu.mos.ru, в правом верхнем углу вы увидите кнопку «войти», нажав на нее, откроется вкладка для авторизации существующего пользователя.
Ниже вы сможете увидеть приглашение на регистрацию нового пользователя, нажав на которое, перейдете к анкете.
Заполните все пустые колонки достоверными данными (в случае предоставления не точных сведений, многие услуги портала будут вам не доступны). Вписывайте только личный адрес электронной почты, только в этом случае вы сможете иметь постоянный доступ к сайту в любое время суток.
Заключительным этапом в регистрации является ввод номера вашего мобильного телефона, на который впоследствии будет отправлено смс со специальным кодом (его следует вписать в появившееся позже окошко).
Внимание! В связи с тем, что на портале ежечасно регистрируется большое количество граждан, код может прийти не сразу. Подождите и, если код не пришел в указанный срок, запросите его заново, нажав соответствующую надпись. Затем, стандартно, нажимаете галочку, принимая условия соглашения и, заканчиваете регистрацию
Затем, стандартно, нажимаете галочку, принимая условия соглашения и, заканчиваете регистрацию.
В качестве вашего логина будет использоваться адрес личной электронной почты, которую вы указали при регистрации, по желанию его можно изменить позже. Также при входе можно использовать номер вашего СНИЛС.
Теперь вы можете войти в личный кабинет и просмотреть все возможности портала.
Почему с ПГУ.Мос.ру выгодно
Основным преимуществом представленного ресурса является то, что он практически универсален и вам не придется бегать из одной инстанции в другую, дочтаточно просто пройти на необходимую страницу и совершить несложные действия. Благодаря порталу вы можете:
- Оплачивать счета за квартиру;
- Погашать имеющиеся штрафы;
- Просматривать электронный дневник, чтобы быть в курсе успеваемости своего ребенка;
- Ознакомиться и записаться в платные или бесплатные секции для детей и взрослых;
- Оформить запись к врачу без очередей и нехватки талонов;
- Вовремя передавать показания имеющихся приборов учета (электроэнергия, вода, газ);
- Получить доступ к социальной карте ученика;
Для удобства и комфорта москвичей был создан единый портал государственных услуг Москвы, где жители столицы могут воспользоваться большинством популярных услуг, не выходя из дома. Сервис доступен круглосуточно по адресу pgu.mos.ru, а вход осуществляется через учетную запись портала Госуслуги. Для поиска нужной услуги пользователю предлагается воспользоваться каталогом, разделенным по сферам жизни: образование, здоровье, социальная поддержка, бизнес и другие. Самые востребованные из них, например, электронный дневник, запись к врачу, прием показаний водосчетчиков, получение и оплата ЕПД.
Размер комиссии, которую снимут дополнительно
Чтобы не было дополнительной финансовой нагрузки, желательно узнать все об особенностях проведения транзакций для оплаты ЖКХ. В дальнейшем клиент будет пользоваться услугами банка, где комиссия минимальна или выберет наиболее бережный способ.
Можно обратить внимание на конкретные примеры взыскания комиссии, допустим, в Сбербанке. Если осуществлять оплату коммуналки через:
- терминалы от 0,5 до 2%;
- кассу – 2-3%;
- онлайн – 0,5-1%;
- банкоматы от 0,5 до 2%.
Комиссии при расчете с помощью терминала могут разниться. Имеет значение то, в каком месте установлено оборудование. Поэтому прежде чем платить, лучше уточнить размер комиссии.
Квитанция за газоснабжение
Оплата за газоснабжение может осуществляться как по нормативам, так и в соответствии с показаниями приборов индивидуального учета. Оплата за газ зависит от количества человек, проживающих в квартире. Также может быть поставлен индивидуальный счетчик.
В постановлении Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 установлены требования к порядку и правилам предоставления услуг по газоснабжению.
Расчет величины платы за газоснабжение в квитанции ЖКХ в жилом помещении:
При наличии газового прибора учета
Расчет размера оплаты за газ в квартире либо частном доме, где имеется индивидуальный прибор учета природного газа, представлен в 42 пункте Правил предоставления коммунальных услуг и осуществляется по формуле:
Г = Vг * Тариф,
в которой:
Vг — общий объем природного газа, потребленный за расчетный период абонентом в жилом помещении, который определяется в соответствии с показаниями счетчика;
Тариф — тариф ЖКХ на газ, установленный местной администрацией согласно законодательству РФ.
В итоге получается стоимость потребленного газа, которую абонент должен уплатить.
Пример расчета платы за газ в жилом или нежилом помещении:
Показания газового счетчика за один месяц составили 150 куб. м.
Утвержденный тариф на услугу газоснабжения в г. Москва для потребителей в многоквартирных домах установлен в размере 6,16 рубля за 1 куб. м. потребленного природного газа.
Получим: 150 х 6,16 = 924 руб. сумма к оплате, отраженная в квитанции ЖКХ.
При отсутствии газового прибора учета
Расчет оплаты за коммунальные услуги по потреблению природного газа для отопления в квартире или доме, где нет счетчика газа, осуществляется также в соответствии с 42 пунктом Правил предоставления коммунальных услуг по формуле:
Г = *Тариф,
в которой:
Sкв — общая площадь дома или квартиры;
Нг.о — норматив расхода газа на отопление жилых помещений;
кол.чел. — это количество жильцов, которые постоянно или временно проживают в квартире или доме;
Нг.п — норматив расхода газа для приготовления пищи;
Нг.в — норматив расхода газа для подогрева воды, в случае, когда отсутствует центральное горячее водоснабжение;
Тариф — это тариф ЖКХ на газ, установленный местной администрацией согласно законодательству РФ.
Исходя из формулы, видно, что газ может использоваться как для приготовления пищи, так и для отопления и горячего водоснабжения. Если какая-либо функция при этом не применяется, ее можно просто убрать из расчета суммы в квитанции. В многоквартирных домах зачастую применяется лишь функция приготовления пищи на газу. Следовательно, стоимость газа в квитанции ЖКХ рассчитывается только исходя из количества зарегистрированных в квартире людей и норм для газовых плит.
Пример расчета оплаты за услуги газоснабжения в жилом помещении:
Если жилище оборудовано только газовой плитой и не оснащено газовым отоплением и водонагревателем и при этом:
В квартире проживает 3 человека.
Установленный норматив потребления природного газа для приготовления пищи составляет 10,4 куб. м. на 1 человека.
Тариф на природный газ в г. Москва установлен в размере 6,16 рубля за 1 куб. метр.,то величина оплаты за газоснабжение по этой квартире за месяц составит: 3*(6,16*10,4) = 192,19 рубля.
Оплата через Сбербанк Онлайн
Чтобы совершить оплату через интернет-сервис банка нужно совершить несколько простых действий в определенной последовательности
В интернет-банке есть поиск по организациям. Им можно воспользоваться в случае возникновения трудностей, указав один из известных реквизитов компании – название, ИНН, номер расчетного счета.
Оплата в личном кабинете других банков проходит по аналогичному сценарию. Некоторые банки предлагают возможность подключить автоплатеж для автоматической оплаты услуг через определенный промежуток времени, в случае с коммунальными платежами – каждый месяц.
Как оплатить коммунальные услуги через интернет
Удобным способом оплаты коммунальных счетов являются электронные платежные системы. Используя такие сервисы можно без особых трудностей перевести денежные средства на счет организации.
- Qiwi
- Яндекс.Деньги
- Система «Рапида»
- Сайт Оплата.ру
Оплата через Qiwi
QIwi-кошелек – популярная платежная система, которая отличается простотой проведения транзакций.
Для совершения платежа необходимо:
На сайте QIwi коммунальные услуги можно оплатить не только со счета кошелька, но и с карты любого банка или с баланса мобильного телефона.
Если у вас нет кошелька Qiwi, прочитайте статью — как создать кошелек бесплатно.
Яндекс.Деньги
Система от российского интернет-гиганта отличается простотой регистрации аккаунта – для всех пользователей, зарегистрировавшим почту, создается кошелек в Яндекс.Деньгах.
Чтобы оплатить ЖКУ, нужно совершить ряд действий:
Если у вас нет Яндекс.Деньги, у нас есть инструкция — как завести Яндекс кошелек бесплатно.
Система «Рапида»
Следует учесть тот факт, что для осуществления платежа без комиссии, необходимо иметь карту данной системы. Процедура оплаты не сильно отличается от других систем. Чтобы оплатить жилищно-коммунальные услуги нужно:
- Зарегистрировать аккаунт на сайте платежной системы;
- Авторизоваться, используя данные, указанные при регистрации;
- Во вкладке «Рапида-Онлайн» выбрать раздел услуг ЖКХ;
- Выбрать организацию;
- Ввести платежные данные и подтвердить оплату.
Сервис Оплата.ру
На сайте можно оплатить услуги без регистрации личного кабинета. Алгоритм оплаты выглядит следующим образом:
- Перейти в раздел «Оплата без регистрации» по адресу oplata.ru/?action=freepayment;
- Выбрать категорию провайдера (коммунальные платежи, интернет, телевидение и т.д.);
- Указать регион оказания коммунальных услуг;
- Выбрать организацию-получателя платежа;
- Нажать кнопку «Продолжить»;
- Выбрать подходящий способ оплаты – банковская карта, платежный сервис Монета.ру или сеть терминалов оплаты;
- Указать данные, необходимые для проведения платежа;
- Подтвердить транзакцию.
Какие услуги включены в квитанции за квартиру
Состав вносимой жильцами платы также определяется кодексом
Пользование муниципальным жильем, содержание многоквартирного дома, а также получение коммунальных услуг нанимателями и собственниками помещений является платным.
По ЖК РФ (далее – кодекс) своевременное внесение жилищно-коммунальных платежей относится к обязательствам жильцов частных и муниципальных квартир.
Состав вносимой жильцами платы также определяется кодексом (ст. 154). В нее включаются следующие элементы:
- Оплата за найм (использование) жилья (для лиц, занимающих жилье по договору соц. найма).
- Платежи за содержание жилья (общего имущества в многоквартирном доме). Сюда входят оплата коммунальных услуг, текущего ремонта многоквартирного дома.
- Коммунальные платежи. Они включают в себя оплату за холодной и горячей воды, электроэнергии, тепла, газа, твердого топлива для печей, отведение сточных вод, вывоз твердых отходов.
Для квитанции утверждена только примерная форма, единого бланка этого документа нет. Поэтому в разных регионах внешний вид платежек может различаться. Но все эти платежи так или иначе отражаются в квитанциях.
Следует знать, что при заполнении платежек часто используются сокращения (аббревиатуры), поэтому потребителям не всегда понятно, за что они платят. К примеру, ХВС (холодное водоснабжение), ГВС (горячее водоснабжение), вывоз ТБО (твердых бытовых отходов).
Способы оплаты коммунальных услуг через Почта Банк
Касса
Найти ее можно в ближайшем отделении Почты России. Адреса есть в разделе «Контакты». Из минусов: длинные очереди и ограниченное время работы.
Личный кабинет на сайте
Потребуется регистрация нового пользователя. После нужно зайти в учетную запись под своим именем и найти раздел с коммунальными услугами.
Приложение
Доступный интерфейс позволяет легко отыскать нужные платежи или отсканировать квитанции и сразу оплатить. По запросу оформляется электронный чек. Итоговая сумма и размер комиссии появляется сразу на экране при оплате. Скачать можно по ссылкам:
Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.letobank.Prometheus.
App Store: https://itunes.apple.com/ru/app/leto-bank/id979116495?mt=8.
Портал ГИС ЖКХ
При оплате услуг из кошелька «Виртуальный МИР» комиссия 0%. В остальных случаях — 1,1%, минимум 39 рублей. Оплатить можно, получив счет на электронную почту.
Терминалы и банкоматы
Они расположены в отделениях банка или в супермаркетах. Доступна оплата банковской картой любого финансового учреждения, а также наличный расчет. Комиссия зависит от вида квитанции и района.
Оплатить ЖКХ через Почта Банк можно как с комиссией, так и без дополнительных сборов. Более детальная информация по тарифам доступна на официальном сайте.
Кто разносит квитанции за ЖКХ?
В пункте 10 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации указано, что УК обязана предоставлять потребителям полный доступ к информации об услугах, порядке их оказания и выполнения, стоимости, тарифах. Также исполнитель обязан своевременно предоставлять квитанции на оплату услуг в распечатанном бумажном виде. Разносят их контролеры или сотрудники почты, раскладывая в почтовые ящики.
Кроме этого квитанцию можно получить в электронном виде на электронную почту или в личном кабинете на ЖКХ сайте.
Сейчас многие пользуются именно электронными платежками. Они отличаются рядом преимуществ:
- потребитель получает квитанцию сразу же после ее формирования;
- распечатать бланк можно в любой момент и в нескольких экземплярах;
- оплату можно производить удаленно.
Также получать квитанцию можно через ЕРЦ, если единый расчетный центр занимается обслуживанием вашего дома. Для этого нужно обратиться в ближайшее отделение и написать заявление. В нем нужно указать электронный адрес. С собой нужно иметь оригинал, а также копию гражданского паспорта, документы, которые подтверждают право собственности.
Скачать квитанцию ЖКХ
Для того, чтобы загрузить квитанцию из личного кабинета сайта ЖКХ, нужно авторизоваться, открыть квитанцию в отдельном окне предварительного просмотра и нажать кнопку «Скачать».
Для скачивания квитанции из сообщения электронной почты достаточно открыть письмо с вложенным файлом и нажать кнопку «Скачать». Как правило, квитанции сохраняются в формате .pdf и содержат следующие сведения:
номер лицевого счета плательщика;
расчетный период;
ФИО плательщика;
адрес;
количество прописанных человек;
общая площадь жилого помещения;
данные о компании, предоставляющей услуги (наименование, контактные данные, банковские реквизиты);
наименование коммунальных услуг, подлежащих оплате (стоимость, единицы измерения, наличие долга);
объем услуги за расчетный период;
данные по счетчикам (текущие и предыдущие показания, тариф, сумма к оплате, задолженность, итог);
перерасчет услуг;
информация о наличии субсидий и льгот;
соглашение об отсрочке или рассрочке платежа.
Платить ли за капитальный ремонт многоквартирного дома
Получив счета, у многих граждан возник вопрос: можно ли не платить за капитальный ремонт многоквартирного дома? что будет, если не платить за капитальный ремонт? Данный закон принят на федеральном уровне и оспаривать его практически невозможно. Введен он был взамен прошлой реформы ЖКХ, так называемого 185-ФЗ. Тогда ремонтные работы проводились путем со финансирования государственных денег и денег жителей. Сейчас от такого механизма отказались и всю тяжесть финансирования программы переложили на плечи собственников. Также старая программа не отличалась масштабностью и по сути была провалена. Современная программа охватит практически все дома на территории страны. Новая реформа ЖКХ, по замыслу своих создателей, должна существенно улучшить состояние всего жилищного фонда. В данном случае, если сбором взносов за капитальный ремонт занимается региональный оператор, то обращаться в судебные органы за неуплату на Вас будут они. Если этим занимается управляющая организация или ТСЖ, то встретиться в суде предстоит с юристами этих организаций. Все доводы на то, что не знаете куда и за что платите, будут неубедительны, так как информацию найти не сложно. Каждый регион создал свою базу, по которой можно узнать сроки проведения ремонта дома по каждому виду работ. Базу такую можно найти на сайте регионального оператора, государственной жилищной инспекции, министерства по ЖКХ региона или Вашей администрации. Если сроки проведения работ согласно этой программы Вас не устраивают, то существует механизм переноса их. Если Вы не знаете кому платите за капитальный ремонт и не понимаете у кого формируется фонд капитального ремонта, то мы расскажем, какие существуют варианты формирования фонда капитального ремонта.
Способы формирования фонда капитального ремонта
На сегодняшний день существует три способа формирования фонда капитального ремонта. Региональный оператор, структура, созданная правительством в регионе для сбора взносов и организации проведения работ в многоквартирных домах, в которых жители не определились самостоятельно со сбором взносов. Можно создать специальный счет у регионального оператора. Это для тех жителей, которые решили собирать взносы на отдельном счету своего дома и самим определять сроки проведения ремонта, но полномочия по сбору денежных средств и выпуску квитанций на оплату отдали региональному оператору. Такой способ оптимально походит для домов с непосредственным способом управления дома и управляющая организация. И третий вариант — это специальный счет самого дома. Это самый лучший способ формирования фонда капитального ремонта и управления сроками его проведения.
Чтобы сделать такой счет достаточно провести общее собрание собственников дома по данному вопросу и открыть счет, предварительно уведомив об этом государственную жилищную инспекцию и регионального оператора. Далее, когда взносы начнут накапливаться на счету дома определить общим собранием сроки проведения какое-нибудь вида работ. В этом случае руководство управления дома полностью контролирует сбор средств и выпускает квитанции на оплату капитального ремонта, а согласовывать все вопросы, связанные с ремонтом будет на общем собрании. Поэтому самый лучший вариант — это взять всё в свои руки, тогда и вопросов по начислению будет меньше. Если же Вам приходят две квитанции, то кто-то явно осуществляет сбор средств незаконно. Напишите обращение за разъяснениями в местную администрацию или прокуратуру.
Какими картами можно расплатиться
Отделения Почты России принимают к оплате банковские карты основных платежных систем «Visa», «MasterCard», «МИР».
Оплата услуг и товаров на почте банковской картой (видео):
https://youtube.com/watch?v=RzYH_d5Sa1Y
Почта России является одним из самых посещаемых бюджетных учреждений в нашей стране. До недавнего времени самым популярным вопросом, связанным с работой почты, был вопрос о возможности оплачивать товары и услуги при помощи банковской карты. В 2015 году с появлением Почта-Банка на почте стало возможно приобрести печатную продукцию (газеты, журналы), конверты, почтовые марки, оплатить отправку посылки, заказного письма за безналичный расчет.
К оплате принимаются банковские карты основных платежных систем «Visa», «MasterCard», «МИР». Но при этом коммунальные платежи, лотерейные билеты, налоги и штрафы до сих пор оплачивают только за наличные деньги. Учитывая актуальность безналичной оплаты, на официальном сайте Почты России был запущен платежный сервис, через который можно провести основные виды платежей, при этом с клиента берется комиссия в размере 3 процентов от суммы.
Правомерно ли начисление коммунальных услуг и как уменьшить их начисление?
Если в квартире никто не живет и не прописан за что надо платить?
Жилищные организации и компании, предоставляющие возможность пользоваться ресурсами, имеют законное право требовать оплату за предоставленные услуги.
Ответственность за контроль их деятельности, если она нарушает права владельца помещения, ложится на его плечи.
Хозяин жилплощади имеет правовые возможности, чтобы потребовать перерасчета или отмены выставленных счетов, если на это существуют законные основания.
К ним относится прописка по иному адресу и отсутствие в квартире более пяти дней. Естественно, необходимо подтвердить факты документально.
Возможные варианты:
- справка о месте регистрации;
- документы о командировке: направление, билет, гостиничная выписка;
- справка о лечении или прохождении санаторного лечения.
Важно зафиксировать место и длительность пребывания. Рассмотреть заявление владельца квартиры жилищная организация обязана в течение пяти дней
Значительно сократить расходы на содержание квартиры, в которой никто не прописан, поможет установка приборов учета
Рассмотреть заявление владельца квартиры жилищная организация обязана в течение пяти дней. Значительно сократить расходы на содержание квартиры, в которой никто не прописан, поможет установка приборов учета.
Если квартиру ещё только предполагается приобрести, стоит помнить, что индивидуальное отопление может сильно уменьшить сумму расходов по квартплате. С этих позиций выгоднее купить жилплощадь, в которой установлен отопительный прибор, позволяющий контролировать температуру нагрева помещения.
Ситуацию, при которой выставляются счета за коммунальные услуги, если в квартире никто не прописан, не следует пускать на самотек. Если факт начисления считается хозяином квартиры неправомерным, нельзя просто не оплачивать их.
Это может привести к весьма негативным последствиям: долги будут накапливаться, жилищные организации подадут иски об их взыскании. Если ответчик не отреагирует вовремя, и суд примет сторону истцов, возможно ограничение в правах, например, отсутствие возможности выехать за рубеж.
Общий принцип оплаты, если в квартире никто не прописан, можно свести к тому, что все услуги, за счет которых обеспечивается её содержание и сохранность должны быть оплачены в полном объеме.
От услуг, которые представляют собой обеспечение удобств, и не потребляются, необходимо отказаться в правовом порядке. Тогда их можно будет не оплачивать вовсе.
Об изменении порядка оплаты коммунальных услуг вы можете узнать из видео:
Watch this video on YouTube
28 Мар 2017 kasjanenko
1069
Оплата через банкоматы и терминалы
Большинство банков позволяют оплачивать ЖКУ без комиссии в своих банкоматах. В зависимости от устройства процедура может незначительно отличаться, но всегда состоит из следующих шагов:
- Вставить банковскую карту в устройство и ввести пин-код;
- Выбрать нужный раздел. Обычно, в названии раздела есть слова «Квартплата» или «ЖКХ»;
- Ввести реквизиты, напечатанные на квитанции;
- Указать необходимую сумму;
- Подтвердить операцию и распечатать чек.
Некоторые устройства обладают возможностью сканирования штрих-кода или QR-кода, нанесенного на квитанцию. Процедура похожа на считывание штрих-кода с товара кассиром в магазине.
Эта функция значительно упрощает оплату коммунальных услуг через банкомат, плательщику остается только проверить корректность данных и подтвердить проведение платежа.
Оплата коммунальных услуг через терминал
Оплатить услуги коммунальных организаций можно через терминалы. Это могут быть устройства в отделениях банков, которые позволяют оплатить услуги не только картой, но и наличными, или терминалы распространенных платежных систем вроде Qiwi или CyberPlat.
Этот способ отличается удобством, т.к. терминалы можно найти практически в любом магазине или крупном торговом центре. Но стоит учесть, что большая часть таких устройств взимает комиссию за проведение подобных операций.
Основные функции АСУ ЕИРЦ
Самой важной функцией, пожалуй, является возможность сделать перерасчет по платежам, начислить субсидии и льготы, в случае, если материальное положение семьи ухудшилось. Также вы можете попросить погасить задолженность частями, если нет возможности оплатить коммунальные услуги сразу
С помощью этого центра каждый житель города может обратиться в центры многофункциональных услуг МФЦ. Пользуясь принципом одного окна вы можете:
- получить документы на ваше жилье, квартиру или дом;
- заказать и оформить единый платежный документ, чтобы использовать его для оплаты ЖКУ;
- передать показания приборов учета за воду, за электроэнергию и за газ.
Автоматическое создание платежных документов позволяет каждому получать электронные услуги по первому требованию. Ведь если раньше нам приходилось обращаться в ЖКХ по каждому поводу, то теперь все данные можно получить на портале госуслуг mos.ru или с помощью звонка в АСУ ЕИРЦ.
Порядок освобождения от оплаты
Поставщики, а также управляющая компания, жилищно-эксплуатационная контора не заинтересованы в освобождении граждан от уплаты предоставляемых коммунальных услуг, поэтому ставить требование перед данными предприятиями должен человек, являющийся собственником жилья. Главное условие – собственник не проживает в квартире.
Письменное обращение и приложенные к заявлению документы будут законным основанием для поставщика пересчитать выставленные к оплате суммы. Правовым обоснованием будет выступать правительственное Постановление № 354 за май 2011 года. Документ регулирует предоставление коммунальных услуг в многоквартирном жилом доме. В нем сказано – временное отсутствие жильцов в квартире (а это 5 и больше календарных дней подряд), не оборудованной приборами учета, обязывает поставщика произвести перерасчет выставленных коммунальных платежей. Однако в каждом правиле есть свои исключения.
Здесь такой же подход, поэтому оплачиваются в обязательном порядке:
- расходы, понесенные поставщиком на отопление жилья, расположенного в многоэтажном жилом доме;
- газоснабжение, которое использовано на отопление жилья.
Если данный порядок не был соблюден, и перерасчет не производился, единственным способом разрешения спора является обращение с исковым заявлением. Однако для этого следует заручиться поддержкой опытного юриста или практикующего адвоката. Данные специалисты подскажут перспективу, а также помогут юридически грамотно составить все необходимые бумаги. При необходимости могут представить ваши интересы в суде.
